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上海市嘉定区人民政府办公室印发上海市嘉定区旅游发展总体规划的通知

  注:表中“新建”皆为中高星级旅游饭店,共计9000张床位,“改建”皆为行业旅馆、社会旅馆,共计5500张床位。
  2.合理规划饭店空间布局
  做好嘉定新城及现代服务业集聚区的饭店建设,在嘉定新城、国际汽车城、轨道交通11号线主要站点、曹安商贸区建设一批高星级商务饭店;在浏岛、马陆葡萄园建设度假型饭店和特色酒店;在华亭人家-毛桥村等地建设特色农家旅馆。
  3.对社会旅馆实行规范达标建设
  实施对全区各种行业旅馆、社会旅馆的行业管理,加强社会旅馆的规范化、标准化建设,提高社会旅馆服务水平,近期社会旅馆规范达标率达55%以上。
  4.加快引进国际品牌饭店、经济型连锁饭店
  近期引进2-3家国际品牌饭店,引进3-4家经济型连锁饭店,促使部分社会旅馆通过提质改造加入连锁饭店。
  四、旅游餐饮
  1.建设餐饮街区
  规划近中期在州桥老街、南翔老街、安亭老街、安亭新镇、东云街及各轨道站地区设立餐饮街区,引进国内外知名餐饮品牌,使之成为嘉定餐饮消费集聚区。
  2.规范餐饮服务,改善就餐环境
  提高餐饮服务水平,推出一批特色餐厅,增加餐厅文化氛围。
  3.发掘地方饮食文化,开发地方特色菜品
  开发包括特色菜、农家菜、风味小吃等地方特色餐饮。
  五、旅游商品
  成立旅游商品设计机构;政府制定相关政策,鼓励参与旅游商品设计、生产与销售,政府给予政策、资金等优惠;定期组织旅游纪念品设计大赛,征集民间旅游纪念品设计方案,推动旅游纪念品的设计和开发;构建旅游商品销售系统。
  六、旅游娱乐
  推出一台有着地域文化特色的旅游剧;建设嘉定现代影城;以上海国际赛车场为核心,拓展大众体育休闲设施,建设一流的体育休闲产业中心;在国际汽车城建成汽车影院。

第六章 旅游服务系统规划



  建设与完善旅游交通、旅游信息、旅游厕所和无障碍通道等旅游服务设施,全面提高旅游服务质量,增强嘉定旅游的综合供给能力,提升旅游服务水平。
  一、旅游交通
  1.旅游交通线
  --做好轨道交通11号线站点与开往景区点公交线路的有效衔接,实现轨交与公交的零换乘。
  --开行由嘉定至虹桥机场巴士,方便游客上下虹桥、浦东国际机场。
  --规划中远期,开行连接嘉定、太仓、常熟、昆山等相邻地区主要景区点的旅游专线车。
  2.旅游交通设施
  --实现区内社会公交旅游化,社会公交承担旅游功能,适时更换“老、弱、病、残”车。公交站点设置应可能方便游客参观游览。位于景区点附近的公交站名采用景区点名称。
  --所有轨道站、公路客运站、公交站台设置统一印制的“嘉定旅游景点导游图”。
  --在沪宁高速、沪嘉浏高速、沿江高速路旁,设立醒目的嘉定主要景区宣传牌。
  --加强道路标识系统建设,为日益兴起的自驾车旅游服务。
  --规划中期,在嘉定新城地区设立上海旅游集散分中心,成为本地及轨道11号线沿线市民进行近程旅游的交通基地。
  二、旅游信息
  1.文字宣传系统
  --组织专业力量编写有关嘉定的文史及旅游宣传图书,适时出版嘉定旅游地图、光盘等。
  --在游客中心、饭店、车站、景点入口处等游客集中地向游客免费提供有关嘉定的旅游宣传资料。
  2.咨询服务系统
  --规划近期改造现有设于嘉定老城区的旅游咨询中心,适时在嘉定新城、安亭汽车城各增设一处咨询中心(点)。嘉定新城旅游咨询中心设在旅游集散中心内。
  --在信息提供方式上,咨询中心应包含广告牌、电子显示屏、电子触摸屏、免费导游手册、导游图、人员咨询等。
  3.景区牌示系统
  完善旅游景区点的牌示系统,包括全景牌示、指路牌示、景点牌示、忠告牌示、服务牌示等。
  4.电子信息系统
  --不断完善嘉定旅游政务网,增加人力与财力的投入,及时传递旅游信息,使其成为宣传展示嘉定旅游的主窗口之一。
  --规划于中期建成嘉定旅游电子商务网。
  三、旅游厕所与无障碍设施
  1.旅游厕所
  --加快嘉定旅游集散地、城镇、交通干线、景区(点)的旅游生态厕所建设,合理设置旅游厕所数量,改善厕内卫生状况,提升嘉定城市形象。
  --适应旅游厕所从纯功能需求向审美需求发展的趋势,注重厕所的建筑风格,将旅游厕所建成城市或景区中的一景。
  -- 开展星级厕所的建设与评定,力争近期建成5-8家星级旅游厕所。
  2.无障碍设施
  --在公共场所、景区点设立醒目的无障碍指示标识。
  --在公共场所、景区点设置无障碍通道。
  --在旅游咨询中心、大型景区游客中心、厕所等配置必要的残疾人用具。

第七章 旅游形象规划



  旅游形象是旅游地各种资源要素通过传播作用于旅游者,并在旅游者心目中形成的鲜明印象。旅游形象包括理念识别(MI)、视觉识别(VT)、行为识别(BI)三大系统。设计、宣传嘉定旅游形象,是旅游发展的重要工作之一。
  一、嘉定旅游形象定位
  嘉定是江南名城,有着丰厚的人文传统,孔庙、中国科举博物馆等一大批物质、非物质传统文化遗产,众多的科研院所大专院校,使得嘉定从古到今皆为上海地区乃至长三角的人文重镇。而且,嘉定作为中国汽车工业的摇篮,经济发达,国家赛车场及F1等国际汽车大赛落户嘉定,使嘉定在全国甚至世界上光彩瞩目、天下闻名。由此,嘉定旅游形象可以定位为:人文嘉定 璀璨古今
  二、旅游形象视觉识别
  1.旅游标志
  嘉定的旅游标志,建议用传统与现代文化元素相结合的基本素材,设计质朴、雅致、清新的标志物。
  2.建筑与色彩
  --古镇街区建筑、农业园区建筑,应符合江南传统建筑特色,小体量,色彩清雅。
  --城区沿街建筑、公共场所建筑应既有时代特色,又有地域风格,在讲究单体建筑造型的同时,注重建筑群体美。
  3.旅游吉祥物、纪念品
  推出一批具有地域特色的旅游吉祥物、纪念品,使吉祥物、纪念品成为宣传嘉定旅游形象的重要载体。
  三、旅游形象行为识别
  1.旅游服务行为识别
  旅游形象行为识别主要是通过旅游服务规范和旅游服务行动来表达,旅游地服务人员的服务态度、服务质量都是旅游形象的体现。嘉定所有直接为旅游者服务的旅行社、饭店、餐厅、景点景区、农家乐等旅游企业,以及一切与旅游相关的行业部门如邮电通讯、银行金融、商业网点、公交出租等等,这些服务于游客的企业员工,均应以较高的职业素质、标准的礼仪礼貌、娴熟的服务技巧、人性化的服务内容,为游客提供全方位、周到、细致的服务,做到服务行为与旅游形象相合度。
  2.市民行为识别
  嘉定市民以主人翁精神,主动热情帮助游客,使用普通话和文明礼貌用语,每个人争做好客的市民。
  四、旅游形象推广策略
  1.展示宣传
  将嘉定的旅游吉祥物作为橡胶充气物,摆放在嘉定的主要旅游景区、商业繁华或者交通枢纽等适当地段。
  2.广告宣传
  通过报纸、广播、电视、网络、路牌、交通工具等进行嘉定旅游形象宣传,是推广旅游形象的重要形式。
  3.参与宣传
  开展有奖征集旅游口号(包括中英文)、旅游图案、徽标、吉祥物和纪念品等。通过让广大公众参与,既可以集思广益,募集最优方案,又可以以此来扩大嘉定旅游的知名度。
  4.项目宣传


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