上海市杨浦区人民政府办公室关于加强杨浦区街道、镇城市网格化管理分中心建设与管理的指导意见
（杨府办发〔2008〕44号）
区政府各委、办、局，各街道办事处、五角场镇政府：
区城管指挥处置中心（监督受理中心）《关于加强杨浦区街道、镇城市网格化管理分中心建设与管理的指导意见》已经2008年9月1日区政府第73次常务会议通过，现转发给你们，请认真按照执行。
二○○八年九月十日
关于加强杨浦区街道、镇城市网格化管理分中心
建设与管理的指导意见
为进一步推进街道、镇城市网格化管理分中心（以下简称“分中心”）建设，规范分中心日常管理，凸现分中心在城市网格化管理中的功能和作用，依据《上海市城市网格化管理实施暂行办法》、《
上海市人民政府关于完善社区服务促进社区建设的实施意见》等文件，制定以下指导意见：
一、指导思想
进一步落实市、区政府关于完善社区服务、促进社区管理的要求，发挥社区在加强基层建设、夯实基础工作、落实基本服务中的重要平台和载体作用，整合社区管理和服务资源，快速解决影响群众日常生活的急难愁问题和其他城市管理问题，提高城市管理水平，提高群众满意度，着力构建管理有序、服务完善、文明祥和的和谐社区。
二、功能定位
分中心是在街道办事处、镇政府领导下，以现代信息技术为支撑，以数字化城市管理平台为依托，实施社区服务和城市管理的工作机构，是区城市网格化管理平台的终端处置平台，是受理群众咨询、诉求的社区综合服务平台，是监督、发现区域内城市管理运行问题，落实派遣、处置工作，督促、协调相关职能部门及其派出机构解决问题的城市管理基础工作平台，是应对突发自然灾害和重大突发事件的应急指挥平台。
三、工作原则
分中心实行“依托社区、多元监督、一口受理、首问负责、便民利民、资源整合、信息共享、条块联动、快速处置、简便高效”的工作原则。
四、组织机构
