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上海市虹口区人民政府办公室关于转发区迎世博600天行动窗口服务指挥部办公室制订的虹口区迎世博加强窗口服务600天行动计划纲要的通知

  二、主要任务
  围绕服务世博,以与世博相关的商业服务领域为重点,完善功能配套,提升服务水平,提供便捷服务,全区商业服务业形成配置合理、互有侧重、有序发展的良好格局。
  (一)完善商业综合服务内涵。
  1.加快四川北路商业结构调整,树立商业服务业发展的新标杆。
  推动四川北路重点商业服务业项目建设和功能落地,形成以规模商业引领商业服务业发展的格局。加快调整四川北路现有商业结构,重点做好虬江路-东宝兴路启动段的商业形态调整工作,形成商业特色街的品牌效果。完善虹口足球场周边的体育休闲和专业运动装备消费圈,打造体育文化休闲区。
  2.加强北外滩地区商业配套建设,促进商业服务业与商务、航运功能相融合。
  以上海港国际客运中心及其周边地区为重点,推动北外滩地区商业服务业项目的规划落地和功能落地,形成标志性的区域商业服务业中心。
  3.完善社区商业配套,优化商业服务业布局。
  完善瑞虹、曲阳、凉城等地区的商业服务业业态布局,建设便民、利民、为民的社区商业设施,逐步加快其它地区的社区商业配套。
  4.加强住宅区商业服务业建设,增强便民服务能力。
  完善洗浴、理发、餐饮、摄影、洗染等与市民生活紧密相关的商业服务业设施配置,形成便利的社区服务功能。
  (二)营造良好消费服务环境。
  1.坚持商旅文体结合,加强互动实现共赢。
  强化商业节庆营销,办好“上海酒节”、“四川北路欢乐节”等系列传统活动,以节兴市,互动共赢。到2010年,形成以“上海酒节”为标志的具有广泛影响力的本区商业节庆特色活动品牌,进一步提升形象、促进消费,打造繁荣繁华的购物之窗。
  2.挖掘区内各类资源,打造具有虹口文化特色的服务品牌。
  用好文化、购物、娱乐、餐饮等资源,加强商旅文体联动,满足不同层次、不同文化的消费需求。针对海内外宾客不同饮食文化的习惯和需求,增加配置清真食品专柜,提升清真食品供应网点的规模和形象。充实服务网点,丰富市场供应,打造完善便捷的服务之城。
  3.强化行业管理,推进商业诚信建设。
  以四川北路、曲阳路等为重点,结合“申城万店无假货示范街(店)”创建工作,进一步健全行业规范,完善售后服务,畅通投诉渠道,推进诚信建设,营造诚信服务的良好氛围,打造诚信文明的礼仪之地。
  (三)优化商业整体环境形象。


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