(三)不断规范物业管理行为
以“服务不到位、维修不及时、收费不规范等突出问题得到进一步解决,物业服务质量有较大提高”为目标。制定并实施住宅小区综合管理三年行动计划(2007年启动实施,2008年深入推进,2009年全面完成),初步形成住宅小区综合管理齐抓共管的工作格局,实现网格化管理向住宅小区延伸,优化业主自我管理模式;加强住宅小区房屋维修管理和住宅维修资金管理;进一步规范物业服务收费行为,推广物业服务收费票据的电子化管理,确保收费合理;严肃查处物业管理中损害群众利益的违法违纪行为。
(四)认真开展清理和规范评比达标表彰活动
以“评比达标表彰活动大幅减少,保留项目发挥积极作用,基层企业群众负担明显减轻”为目标。坚决撤销不符合国家法律、行政法规规定或不符合实际需要的项目,要求基层企业群众出钱出物出工或以各种名目收费的项目,以开展活动为由违反有关财经法规和制度滥发钱物的项目;不断完善相关规章制度,逐步建立规范评比达标表彰活动的长效机制;进一步加大监督检查力度,严肃查处各种违规违纪行为。
二、继续开展政风行风测评
通过开展政风行风测评,促进各部门和行业认真履行职责、依法行政、公正办事、改进服务、提高效率、廉洁勤政,全面加强政风行风建设。
(一)测评对象
今年列为测评对象的政府行政部门和公共服务行业共29个。政府行政部门共19个,其中,行政执法类部门8个(公安、工商、税务、质量技监、食品药品监管、环保、城管执法、文化执法);综合管理类部门11个(民政、劳动保障、房地、教育、规划、市容环卫管理、卫生、市政、水务、绿化、旅游管理)。公共服务行业共10个(供水、供气、公交、学校、医疗、物业管理、邮政、电信、市容环卫服务、法律服务)。
(二)测评主体
1、200名政风行风测评员,调查样本总数为5800个(200×29),评价占总评分的45%。
2、30名政风行风监督员,调查样本总数为870个(30×29),评价占总评分的15%。
3、被测评部门和行业的“服务对象”(由市纠风办委托中介机构开展调查),调查样本数由去年的100个增加到200个,占总评分的40%。
(三)测评内容
1、测评基本内容由去年6项增加为8项,增列“守信践约”和“2006年存在问题整改情况”。具体为:履行职责、执法公正(办事规范)、政务(办事)公开、守信践约、办事效率、服务态度、清正廉洁、2006年存在问题整改情况。