（一）认真抓好《
中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称
《条例》）和《
上海市政府信息公开规定》（以下简称
《规定》）的宣传及实施。各部门要加强领导，精心组织，狠抓落实。重点抓好
《条例》和
《规定》的宣传、政府信息公开指南和公开目录编制、修订工作。要通过多种形式，深入宣传政务公开取得的成效和经验，及时研究
《条例》实施过程中出现的新情况新问题。
（二）继续推进《收件回执制度》，深化政务公开。要深化政务公开和信息公开内容，规范公开办法、加强公开时效，推动公众关注度高的政府信息公开；要进一步加强政务公开载体建设，充分发挥政府网站公开的主渠道作用，强化网上公开能力；要积极拓展网上办事功能，以方便群众办事为目的，以贴近市民和企业需求为导向，集聚“在线受理、状态查询、结果反馈、表格下载、办事指南、办事机构、相关法规、网上咨询、监督投诉、便民问答”等服务，逐步实现网上“一办到底”。
（三）落实“两个延伸”，深化窗口建设。以建设优质高效的办事窗口为目标，落实“两个延伸”要求，各部门窗口要细化工作流程、创新工作方法、提升服务质量、拓展窗口建设内涵，制订行之有效的举措，为办事群众和服务对象提供更加便捷、优质的服务，不断推进窗口规范化、制度化建设，为促进静安经济和社会发展营造良好软环境。区纠风办将对落实“两个延伸”要求的情况开展专项检查，检查结果纳入年度绩效考核。
（四）加大公共企事业单位办事公开力度。根据
《条例》规定以及全国公共企事业单位办事公开工作电视电话会议精神，建立和完善各类办事公开制度，编制好办事公开目录。采取“以点带面”的策略，形成教育、医疗卫生、计划生育、供水、供电、供气、环保、公共交通等8个行业的工作规范，并重点向住房、电信、旅游、金融、食品、药品等领域进行推广和部署，做好服务承诺、办事项目、办事依据、办事时限、办事程序、收费标准、办事结果、监督渠道等信息的公开。各部门和行业要结合实际，进一步规范办事公开的内容和程序，丰富公开的形式和载体，创新公开的制度和措施，提高服务质量和效率。要加强职业道德教育，引导公共企事业单位树立良好的行业作风。要把办事公开与纠正部门和行业不正之风工作、执法监察工作、治理商业贿赂工作结合起来，发挥办事公开的综合效应，提高办事公开工作的整体水平。
