责任单位：各县区，市爱卫会
3、市创建办、市城管委、市卫生局、市药监局、市爱卫办要设立群众市容环境卫生问题和环保投诉平台，畅通群众投诉渠道，认真办理群众投诉。群众反映问题解决或答复率≥90%，群众对全市卫生状况满意率≥90%。
责任单位：各县区，市创建办、市城管委、市卫生局、市药监局、市环保局、市爱卫会
（二）发展健康教育事业
1、加强健教机构建设。全市各级健康教育机构和网络健全，人员、经费落实；机构能够承担起业务技术指导中心的职责，社区、医院、学校等健康教育网络能够发挥作用。
责任单位：市卫生局、市财政局，各县区
2、加强学校健康教育。中、小学校按照
教育部《中小学健康教育指导纲要》要求开设健康教育课，注重培养学生养成良好的卫生行为，学生健康知识知晓率≥80%；中专、中等职业学校及高等院校开展多种形式的健康教育活动；14岁以下儿童蛔虫感染率≤3%。
责任单位：市教育局、市卫生局、市爱卫会，各县区
3、加强医疗机构场所健康教育。各级医院、社区卫生服务中心（站）采取多种形式、有针对性地向病人及其亲属开展健康教育，住院病人相关卫生知识知晓率≥80%。
责任单位：市卫生局，各县区
4、加强社区健康教育。街道、社区以《中国公民健康素养-基本知识与技能》为主要内容，开展多种形式的健康教育活动；居民健康基本知识知晓率≥80%、健康生活方式与行为形成率≥70%、基本技能掌握率≥70%。积极开展健康社区创建活动，为巩固和深化“国家卫生城市”成果工作搭建新平台，为建设健康城市打基础。
责任单位：各县区，市体育局、市城管委、市卫生局、市文明办、市园林局、市爱卫会
5、加强行业健康教育。各行业能结合本单位特点开展有关职业卫生、疾病预防、卫生保健等方面健康教育活动，职工相关卫生知识知晓率≥80%。
责任单位：各县区，市卫生局、市工信委、市国资委、市商贸委，各行业主管部门
6、加强公共场所健康教育宣传。车站、港口、机场、广场、商场、影剧院、图书馆等公共场所要设立固定的宣传橱窗，结合环境特点和公众需求宣传健康知识，电子屏幕和公益广告有卫生防病宣传和健康教育内容。
责任单位：市卫生局、市爱卫会、市交通局、市商贸委、市城管委、市文化局、市广播电影电视局、江西省机场建设集团、南昌铁路局，各县区
7、加强控烟工作。积极开展无烟学校、无烟医疗机构创建活动。公共场所设有禁止吸烟标志，并有劝阻吸烟人员，严禁城市建成区有烟草广告。
