3.提升“三个服务”。 即提升“为领导服务、为部门和基层服务、为人民群众服务”的能力和水平。各块工作按照“组织严密、规范有序、精简节约、运转高效”的要求，公开服务承诺，并坚决兑现。

　　办文服务：对各单位报送的请示、报告、代拟文稿，符合办文要求的，一般在2个工作日内完成初审；不符合办文要求的，在1个工作日内退还来文单位修改。承办各级来文来电，按紧急程度适时办理，及时回复。

　　值班会务：值班联络礼貌友善，接访待客热情周到；对领导交办事项详细登记、迅速办理、及时回复；坚持精简、高效、节约的办会原则，会务工作做到组织严谨、程序规范、协调良好、会后落实；《市委常委会议纪要》做到在会后第2天下发。

　　综合调研：按时按质完成领导讲话、会议材料的撰写工作，全年被省委办公厅、省委政研室采用综合稿件5篇以上，协助撰写并被省以上刊物刊用领导署名文章5篇以上。

　　督促检查：确保中央、省委和市委领导批示件和交办事项的督办满意率达到100%；全年编发《民情调查》10期以上；在3个月内全部办结人大代表、政协委员提出的需要党委部门答复的议案和提案，反馈率达100%。

　　政工人事：干部职工工资调整、调动退休、临聘人员五险异动、人事档案接转等手续办理及时准确，承诺“零失误”；恪守程序和纪律，严谨组织好干部培训、考核、考察、选拔和任免工作。

　　党务工作：严谨组织和执行市委、市直机关工委部署的各项党务工作，全年组织2次以上全机关参与的党务活动。

　　机要工作：坚持24小时值班制度，确保密码安全和密码通信畅通；收发办理电报做到及时、保密、周全。

　　业务指导：全年组织市委办系统全体干部职工参加业务讲座10次以上，组织区县（市）委办相关人员进行业务知识培训1次。

　　信息工作：及时、准确、全面地做好各类信息的采集、调研和报送工作；突发性事件24小时之内上报有关信息，杜绝迟报、漏报、误报现象发生。

　　后勤事务：周到热情地为机关工作人员和住户提供空调、热水、蒸饭、餐饮服务，确保正常供水供电；24小时提供上门维修服务，接到报修电话后，维修人员在10分钟内赶到约定地点。

　　财务管理：完善财务监督体系建设，适时提醒，切实降低行政运行成本10%以上；实行报账办理情况登记制度，做到相关事项一次办清，无法办清的及时反馈。

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