（三）物业管理区域内发生的突发事件；
（四）物业管理与社区管理的衔接和配合；
（五）需要协调的其他物业管理事项。
第五十三条 业主、业主大会、业主委员会、物业服务企业、专业经营单位、建设单位之间因物业管理发生争议的，应当自行协商解决；协商不成的，可以向居民委员会或者联席会议申请调解，也可以申请仲裁或者依法提起诉讼。
第五十四条 有关部门、单位在物业管理区域内开展文化教育、消防安全、医疗卫生、体育健身、计划生育等社会服务活动以及突发事件应急知识的宣传普及和应急演练活动，业主、业主委员会、物业服务企业和专业经营单位应当给予协助、配合。
第五十五条 旧住宅区实施综合改造前，应当由街道办事处或乡镇人民政府组织召开业主大会，落实改造管理方案，签订管理规约。旧住宅区可以实行专业管理和社区管理等模式。
第五十六条 旧住宅综合改造后，相关业主应当主动参与日常管理，并承担区域内的道路、绿化和供排水等公用设施设备的日常养护和维修管理，卫生清洁等费用。
第五十七条 旧住宅区改造整治中，经有利害关系的业主同意，在规划许可的情况下，可以按照有关规定建设物业服务用房和一定比例的经营性用房。经营性用房可用于出租经营，经营收益作为旧住宅区维护管理费用的补充资金，由业主大会监督使用。
第五十八条 未建立住宅专项维修资金制度的旧住宅区，业主应当按照国家和省有关规定交纳住宅专项维修资金；物业服务企业可以根据物业服务合同约定，代业主归集住宅专项维修资金。有车位场地使用费等共有部分收益的，主要用于补充住宅专项维修资金。
第七章 法律责任
第五十九条 对违反本办法有关规定的行为，按下列方式进行处理：
（一）建设单位违反本办法第二十七条规定，不履行资料移交义务的，由所在地房屋行政主管部门责令限期改正；
（二）建设单位违反本办法第十二条规定，未按规定提交筹备首次业主大会所需资料的，由物业所在地街道办事处或乡镇人民政府责令限期改正；
（三）物业服务企业违反本办法第三十二条规定，未按时将合同报送备案的，由所在地房屋行政主管部门责令限期改正；
（四）物业服务企业违反本办法第三十六条规定，擅自停止物业服务的，由所在地房屋行政主管部门责令改正；造成损失的，依法承担赔偿责任；
（五）违反本办法第三十七条规定，原物业服务企业未按规定交接的，由所在地房屋行政主管部门责令限期交接；
（六）业主、物业使用人违反本办法第三十九条规定，从事危及建筑物安全或者损害他人合法权益的，由相关职能部门依法查处。
有其他违反国务院《
物业管理条例》行为的，按国务院《
物业管理条例》的有关规定处罚。
