（三）完善信访工作责任体系。各单位各部门主要领导切实负起第一责任人的责任，对信访工作负总责，对重点信访问题亲自推动解决；分管领导直接抓好信访工作的具体协调、督办、落实；其他领导和责任部门“一岗双责”，按照分工和职责抓好有关方面信访工作。在全系统建立起一级抓一级、一级对一级负责，层层抓落实的信访工作责任体系。

　　（四）认真落实信访工作“重心下移、关口前移”原则。充分把握开展重信重访专项治理、集中化解矛盾纠纷的有利时机，进一步规范基层单位群众初信、初访的及时办结，坚持经常性排查和集中排查相结合，按照“发现得早、控制得住、化解得了”的原则，切实把信访问题妥善处理在本单位、及时解决在萌芽状态。要严格实行首问（办）责任制，把好第一道关口，认真负责地处理好每一件初信初访事项，真正做到“事事有回音、件件有着落”。

　　附件：重访统计表、重信统计表


　　附件：
　　天津市国土资源和房屋管理局信访事项重访统计表（2007.1-2008.3）

　　填报单位　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 年　月　日

序号	姓名	地　　址	来访次数	个/集	反映主要问题	问题分类	责任单位	办理情况	备　注

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