天津市建设管理委员会关于下发《天津市公共汽车行业服务信息公开管理规定》的通知
（建公用[2008]628号）
各有关单位：
为保证天津市公共汽车行业服务信息公开工作的顺利开展，市建委依据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《天津市政府信息公开管理规定》等有关法律、法规，制定了《天津市公共汽车行业服务信息公开管理规定》，现予公布，自2008年8月1日施行，望认真贯彻执行。
特此通知
附件：天津市公共汽车行业服务信息公开管理规定
二○○八年七月八日
附件：
天津市公共汽车行业服务信息公开管理规定
第一条 为了推动公共汽车行业服务信息公开工作，保障公民、法人依法获取公共汽车行业相关服务信息，提高服务管理透明度，促进公共汽车行业服务水平的提升，依据《
中华人民共和国政府信息公开条例》、《天津市政府信息公开管理规定》等有关法律、法规制定本规定。
第二条 天津市客运交通管理办公室（以下简称市客管办）、公共汽车经营单位（以下简称经营单位）、天津市12319城建热线服务中心（以下简称市12319）开展的公共汽车行业服务信息公开活动适用本规定。
第三条 天津市建设管理委员会（以下简称市建委）负责全市公共汽车行业服务信息公开工作的推动、指导、监督。
第四条 市客管办负责全市公共汽车行业服务信息公开工作的组织、实施。负责建设、管理、维护行业网站，审核发布公开信息，受理、处置、督办服务投诉，考核评价经营单位服务信息公开工作，组织交流典型经验等工作。
第五条 市12319是市建委发布公共汽车行业服务信息的平台。负责建设、管理、维护公共汽车行业服务信息公开门户网站，提供公共汽车行业服务信息咨询，受理、督办服务投诉，评价市客管办、经营单位服务信息的报送质量和服务投诉的处置质量。
第六条 经营单位按照本规定，实施服务信息公开工作。及时、准确上报和发布服务信息，承办各类服务投诉。
