江苏省劳教局关于切实加强全省劳教系统信访工作的意见
（苏劳教办〔2008〕15号）
近年来，随着我国改革开放的不断深化，社会利益格局加速调整，人们的思想观念深刻变化，一些在经济社会发展中长期积累的深层次问题也集中显现，由此引发大量的群众信访问题。就我省劳教系统而言，信访数量也呈逐年上升的态势，已成为影响场所和谐稳定的一个重要因素。为充分发挥信访工作的职能作用，促进我省劳教事业改革发展，现就加强全系统信访工作提出如下意见。
一、充分认识做好信访工作的重要意义和当前面临的形势，切实增强做好信访工作的责任感和紧迫感
信访工作是党和政府体察群众疾苦、理顺群众情绪、解决利益问题的重要途径，是实现经济社会又好又快发展的重要保障，是解决民生问题的有效手段。从我省劳教系统情况来看，信访工作形势总体是好的，群众来信来访数量和集体访、越级访问题远远低于全国平均水平，复杂疑难信访问题能够得到妥善处理，信访案件办结率在90%以上。但也要清醒地看到，因极少数民警执法不公、执法不严引发的劳教人员及其亲属上访事件，因公务员招录、民警奖惩、职工就业、收入分配、社会保障引发的上访事件，以及因邻里纠纷、家庭矛盾等引发的上访事件还时有发生，给场所和谐稳定带来的影响日趋突出。
今年是北京奥运会举办之年，也是我国改革开放30周年的纪念之年，做好今年的安全稳定工作任务艰巨，责任重大，使命光荣。当前，我省劳教工作改革发展已进入关键阶段，劳教体制改革即将全面启动，《
禁毒法》实施后，劳教机关又承担了强制隔离戒毒的新职能。做好当前和今后一个时期的信访工作，最大限度地化解不和谐因素，既是劳教机关履行执法职能、维护场所安全稳定的职责所在，也是劳教机关服务构建和谐社会、建设美好江苏大局的客观需要，更是创造和谐安定的发展环境，推进劳教事业改革发展的必然要求。全省劳教机关尤其是各级领导干部和职能部门要充分认识做好当前及今后一个时期信访工作的重要意义，进一步增强责任感、使命感和紧迫感，以更加饱满的热情，更加有力的措施，更加健全的机制，更加扎实的作风，切实把信访工作做好。
二、当前和今后一个时期全省劳教系统信访工作的指导思想、基本原则和主要目标
