（二）3月15日上午9：00，在各自辖区内组织开展大型现场咨询服务活动，现场受理群众投诉举报，提供咨询服务，开展真假商品对比展示。各分（市）局原则上不再举办晚会形式的纪念、宣传活动。
（三）《行风在线》、“处长在线周暨与媒体联动宣传周”、QTV对话特别节目和中央电视台“3.15”晚会期间，各分（市）局领导和相关业务科室负责人要全程收听和收看，并成立应急小分队，配合市局联动，即时做好辖区内消费投诉处理、违法案件查处以及配合做好媒体跟踪报道等工作。《行风在线》隔周“连线聚焦”期间，各分（市）局也要安排相关人员全程收听，解决好后续问题的处理工作，确保上线期间的问题处结率达到100%，群众满意率达到98%。
（四）切实发挥“一会两站”的积极作用，抓住“3.15”的有利时机，深入社区、街道、市场、学校和农村，大力开展宣传咨询服务活动，通过印发宣传材料、现场受理消费者投诉，切实解决消费者关心的热点难点问题，扩大影响。
（五）根据市局统一部署和调度指挥，及时完成交办的申诉举报、投诉和案件线索分流、查处、反馈以及商品质量监督检查、监测等其他工作任务。
四、组织领导
各级各部门要把组织好“3.15”期间的各项活动，作为深入转变作风、实践执法为民宗旨的重要举措，作为宣传工商工作、提升工商形象的有利契机，切实提高认识，周密部署，确保活动顺利进行，努力扩大活动效果，形成营造和谐消费环境的浓厚社会氛围。
（一）加强组织领导。市局成立“3.15”期间各项活动领导小组，由李国华局长任组长，徐崇久副书记、郭晓芬副局长任副组长，公平交易局、企业注册局、办公室、人事处、监察室、财装处、消保处、市消协等有关部门负责同志为成员。办公室负责活动的总牵头和组织协调，监察室负责《行风在线》上线组织工作，公平交易局负责“处长在线周暨与媒体联动宣传周”组织工作，市消协负责QTV对话特别节目、大型现场咨询服务活动和“消费在线”、网上对话等年主题相关活动组织工作，人事处负责人员调配，财装处负责后勤服务保障。各分（市）局也要成立相关机构，切实加强各项活动的组织领导。
（二）加强统一协调。为推进各项活动的组织开展，在市局领导小组统一领导下，设立宣传组、案件组、商品质量监管组、申诉举报组、投诉组、后勤组等六个工作组，抽调专门人员力量，加强对各项活动的组织保障（人员构成及职责分工见附件）。各个工作组具体负责对活动期间相关工作进行统一调度指挥和组织协调；涉及到的分（市）局和市局各部门，要密切协作、周密配合，形成活动开展的整体合力。
