3. 加强客运站的源头管理，搞好安全监督工作。春运期间，客运站要严格履行监督职能。保证“三品”检查仪正常使用，做好易燃易爆危险品的查堵工作，坚决避免“三品”进站上车。客运站要加强营运客车发车前的安全例检工作，确保车辆技术状况完好。要组织落实好旅客聚散工作，严格按照载客人数售票、检票，对因客运站超售和超价客票造成车辆超载的，除按法律规定从重处罚外，还要追究主要领导的责任。要做好突发事件的各项准备工作，一旦发生紧急事件，要立即启动应急预案，采取措施积极应对。运输管理部门驻站办要认真履行职责，切实做好源头监管工作。
4. 公路管理部门要加强公路养护和管理，切实做好除雪防滑工作。公路养护部门要以雪为令，及时除雪防滑。春运前，要对全县境内所有公路进行全面检查，对险桥、弯路及延冰路段要重点检查，确保公路安全、畅通。
5. 维护好治安秩序，做好安全保卫工作。
春运期间，公安部门要派驻警力，加强客运站及周边秩序的管理，特别是对扰乱乘车秩序、流氓、扒窃、寻衅滋事、赌博、迷信活动的违法犯罪分子要给予严厉打击，为春运创造良好的社会环境。
三、文明服务，提高服务质量
运输管理部门、客运站和运输企业，要认真落实《辽宁省道路旅客运输服务规范》和《本溪市营运客车车容车貌管理规定》，对客运站的站容站貌、车容车貌等进行全面检查和整治。客运站要按照“三优三化”的要求，搞好文明服务工作，可根据实际需要增加售票窗口，延长售票时间，设立便民服务设施，努力为旅客提供舒适、优质、有序的乘车环境，要根据客流量、流向、流时，科学调度车辆，随时掌握车辆的运行情况，提高车辆的正班、正点率。春运期间，除年三十、初一可实行对接和减并班次外，其它一律按运管部门核定的班次运行。
在春运期间，交通部门要做好运输组织工作，加强客运市场稽查，规范经营行为，严厉打击非法营运，认真查处甩客、拒客、宰客、倒客及超员、超载违章行为，确保春运市场秩序。
春运期间，运输管理部门要建立监督投诉电话，24小时值班，及时受理旅客或经营者投诉。
四、加强值班值宿，保证信息畅通
相关部门要建立24小时值班值宿制度，确保春运期间信息传递及时畅通。要完善重大情况报警制度，出现情况立即上报。要安排专人负责信息和统计工作，统计报表要及时准确。春运值班电话：8822765（运输管理所），8822205（东方客运公司）。
