第二十条 公共服务行业的主管部门应当将使用普通话和规范汉字的要求纳入行业管理规范，作为单位和个人评先评优的依据。
对不符合国家通用语言文字规范和标准的，由其行业主管部门予以批评教育，督促改正。
第二十一条 县级以上人民政府应当定期对本行政区域内国家通用语言文字的使用情况进行检查评估，检查评估结果向社会公布。
检查评估的标准和具体实施办法由省教育主管部门另行制定，报省人民政府批准后执行。
第二十二条 县级以上人民政府有关部门对下列领域用语用字进行监督检查，语言文字工作机构予以协助和指导：
（一）党政机关的用语用字；
（二）学校及其他教育机构的用语用字；
（三）广播、电影、电视、音视频网站及舞台表演的用语用字；
（四）报纸、期刊、图书、音像电子出版物、数字出版物等公开发行的出版物的用语用字；
（五）本省产品的包装、说明书的用字；
（六）公共场所、地名的用字；
（七）企业名称、商品名称的用语用字；
（八）其他行业的用语用字。
对前述事项不符合国家通用语言文字规范和标准的，予以批评教育并督促其改正。
第二十三条 县级以上人民政府教育主管部门的语言文字工作机构接到违反本规定的举报或者投诉，应当及时书面转告有关主管部门；有关主管部门接到书面转告后，应当依照本规定有关条款进行核实处理。
第二十四条 以普通话为工作语言的播音员、节目主持人、影视话剧演员、配音演员、教师、国家机关工作人员以及公共服务行业的广播员、导游员、解说员等人员，应当具备说普通话的能力并在工作中使用普通话，其普通话水平应当达到国家或者有关部门规定的等级要求。
普通话水平测试工作由省语言文字工作机构组织实施。
第二十五条 公共服务行业、公共服务场所和设施用字，有文字缺损时，应当及时修复或者拆除。
