（五）未经乘客同意，不得招揽他人同乘，按乘客要求提供车内设施的使用服务；
（六）服从调度，按时完成调度中心指派的“电招”调度任务；
（七）安全行车，礼貌待客。使用文明语言，保持车内整洁，不得在车内吸烟或向车外吐痰、乱扔废弃物；乘客遗失在车上的物品，应当归还失主。无法归还的，应当及时交到运政机构；
（八）在出租汽车停靠站点上、下客时，应即上即下、即落即开，不得停车候客。在候客站点候客时，要按序排队、顺序走车。不得拉帮结伙、欺行霸市、画地为牢、强行拉客；
（九）夜间营运应当开启顶灯，乘客要求驶离市区或到偏僻地点，可以要求乘客随同到就近的公安机关或治安防范卡进行登记，乘客应当予以配合。
（十）发现违法犯罪嫌疑人员，应当及时报告公安机关，不得知情不报。
（十一）其他法律、法规、规章规定。
第二十三条 出租汽车驾驶员不得从事下列行为：
（一）异地经营；
（二）将出租汽车交给无客运资格证的人员营运；
（三）非法聚众闹事、上访、游行示威、罢运等；
（四）利用出租汽车进行违法犯罪活动。
第二十四条 驾驶员无正当理由不得拒载、中断服务。有下列情形之一的，视为拒载：
（一）在待租状态下，已问明乘客去向后拒绝提供载客服务的；
（二）已开启空车标志灯，遇乘客招手停车后不载客的；
（三）载客途中无正当理由中断服务的；
（四）已确认调度中心指派的“电招”服务而不完成服务的；
（五）在候客站点未挂“暂停载客”标志而拒绝提供载客服务的。
第二十五条 乘客有下列情形之一的，驾驶员有权拒载、中断运送服务或送交有关部门处理：
（一）非法携带管制刀具、武器，携带易燃、易爆危险物品和有毒、腐蚀性危险化学品的；
（二）无民事行为能力人且无法定代理人陪同的；
（三）要求在禁行路段行驶或在禁停路段停车的；
（四）要求超载的；
（五）拒绝按计费标准支付车费及有关费用的；
（六）携带影响车内卫生、安全的宠物、家禽以及建筑材料等污染物品，未采取必要卫生、安全保障措施的；
（七）要求驶离市区或到偏僻地点，拒绝配合到公安机关或治安防范卡进行登记的；
（八）要求驾驶员作出违反出租汽车客运管理、道路交通管理、治安管理规定或其他违法行为的。
