柳州市人民政府办公室关于印发《柳州市出租汽车客运管理办法》的通知
（柳政办〔2008〕67号）
各县、区人民政府，市直机关各有关委、办、局，各有关单位：
《柳州市出租汽车客运管理办法》已经2008年第3次市政府常务会议审议通过，现予印发执行。
二〇〇八年四月三十日
柳州市出租汽车客运管理办法
第一条 为加强出租汽车客运管理，规范经营行为，提高服务质量，维护运输市场秩序，保障乘客、出租汽车客运经营业户以及从业人员的合法权益，根据国家有关法律法规的规定，结合本市实际，制定本办法。
第二条 本市城市规划区内出租汽车客运经营业户、从业人员、乘客以及与出租汽车业务相关的单位和个人，必须遵守本办法。
第三条 本办法所称出租汽车，是指依法取得出租汽车车辆运营证，根据乘客意愿提供客运服务并按照行驶里程、时间计价收费的五座以下（含五座）经营性小轿车。
第四条 市交通行政管理部门是本市出租汽车客运行业的主管部门（以下简称市交通主管部门），负责本市行政区域内出租汽车客运的监督管理工作，核发出租汽车经营资格证、车辆运营证和驾驶员客运资格证。市道路运输管理机构（以下简称市运政机构）具体负责本办法的组织实施。
市运政机构履行下列职责：
（一）制订出租汽车运力投放方案，报市政府批准后组织实施；
（二）组织出租汽车从业人员进行法律法规、安全知识、职业道德、服务技能等素质培训，提高从业人员思想素质和服务水平， 提高行业整体素质；
（三）会同物价部门制订出租汽车运价调整方案，报市政府批准后实施；
（四）组织开展出租汽车客运市场抽样调查；
（五）组织对出租汽车客运企业进行质量信誉考核；
（六）配合公安机关交通管理部门等相关单位，勘察、确定出租车候客站点、停靠站点设置方案；
（七）检查出租汽车经营者、驾驶员、乘客以及专业检测机构执行本办法的情况；
（八）受理对违反本办法行为的投诉，依法查处出租汽车客运违法行为；
（九）指导、监督市出租汽车行业协会工作。
