4、建立留言告知制度。各处室集体参加会议、因公出差、外出办事等无人办公时，应将外出事由、时间、联系电话等以留言的方式告知来访者，方便群众办事。
八、对违反限时办结制的处理。对违反限时办结制的责任人员，一般情节主要通过批评教育，限期改正；情节严重、造成不良影响的，依据《
行政机关公务员处分条例》进行处理。
九、本制度自公布之日起执行。
自治区司法厅真诚欢迎社会各界的监督。
监督电话：0991-2356037
附件四
新疆维吾尔自治区司法厅服务承诺制
一、服务承诺制是指自治区司法厅根据工作职能要求，对行政服务的具体内容、办事程序、办理时限、监督方式等相关事项，向社会和公众作出公开承诺，接受社会监督的制度。
二、各处室应当按照公开、公平、公正、便民的原则制定相应的服务承诺制，以提高公共服务水平、效率和公众满意度为目标，把各项行政管理和服务工作自觉置于社会和公众的监督之下。
三、各项行政审批项目（包括行政许可项目和非行政许可审批项目），应按照行政审批事项的有关规定公开资格要求、必备手续、办理程序、办理流程、办理时限、监督方式和服务标准。其他的服务项目也应根据具体内容、程序和时限，提出服务承诺。
四、各处室负责将本部门的服务承诺制在办公场所上墙，印制服务指南，在“法治新疆”网站上发布。
五、各处室认真履行八项工作承诺：不让来办事的人员在我这里受冷落；不让工作的事项在我这里积压延误；不让工作的差错在我这里发生；不让工作机密在我这里泄露；不让影响团结的言行在我身上出现；不让违法违纪的行为在我身上发生；不让机关的形象因我受到影响；不让群众的利益因我受到侵害。
六、简化办理程序，缩短办理时限，最大限度地方便管理和服务对象。
