上海市市容环境卫生管理局、上海市城市管理行政执法局关于认真落实《上海市市容环卫、城管执法行业2008年便民利民措施》的通知
（沪容环〔2008〕15号）
各区（县）市容环卫、城管执法管理部门、局直属有关单位：
为进一步弘扬“跨前一步、为民服务”的行业精神，从广大人民群众最关心、最直接、最现实的利益出发，扎实开展市容环卫、城管执法行业便民利民服务，在广泛征集市民建议的基础上，研究制定了《上海市市容环卫、城管执法行业2008年便民利民措施》。现印发给你们，请各单位结合工作实际，认真贯彻落实。
附件：上海市市容环卫、城管执法行业2008年便民利民措施
上海市市容环境卫生管理局
上海市城市管理行政执法局
二○○八年一月二十九日
附件
上海市市容环卫、城管执法行业2008年便民利民措施
为认真学习和贯彻党的十七大和市委九届二次全会精神，弘扬“跨前一步，为民服务”的行业精神，从广大人民群众最关心、最直接、最现实的利益出发，进一步开展市容环卫、城管执法行业便民利民服务，不断提高市容环境卫生保障能力，深化执法为民理念，在认真总结市容环卫行业2004－2007十大便民利民措施实践活动和广泛征集市民建议的基础上，研究制定2008年市容环卫、城管执法行业十大便民利民措施， 具体内容如下：
一、建立城管执法百支分队进千个社区服务的制度。
全市100支城管执法分队与1000个社区建立定时、定人、定点的“三定”联系制度，听取社区意见、开展法律宣传、为民排忧解难。
二、健全城管执法部门24小时值班制度。
健全区（县）城管执法部门24小时值班制度，及时受理群众举报。中心城区白天确保2小时内赶赴现场，调查处理。
三、进一步减少乱设摊摊点，中心城区6个区率先达标。
继续开展禁止与疏导相结合的设摊管理，加大禁止区域的执法力度，继续探索控制区域的设摊疏导，疏导设摊点达到有序卫生。将乱设摊调整到可控范围，减少对城市生活的负面影响。
四、明显改善中心城区150条中小道路的街面容貌状况。
