三、市场环境评价部分
此部分请企业主要决策者跟据实际情况协助填写。
附二：
电子商务服务业企业发展状况调查问卷
一、企业基本情况统计表
1.人员、效益基本情况统计表
企业在职员工总数≥从事信息技术（IT）工作的员工数＋从事电子商务工作的员工数
企业营业成本：指企业销售产品（营业）、提供服务产生的实际成本。
企业营业利润：指企业销售产品（营业）收入中扣除销售成本、销售费用、销售租金附加后的利润。
企业利润率：根据企业实际情况进行填写，应与企业财务报表中的“企业利润率”数据相同。
2.企业信息化基本情况统计表
用于硬件系统的投资＝网络设备的投资＋服务器的投资＋安全设备（防火墙、入侵检测等）＋其它设备
用于软件系统的投资＝数据库＋中间件＋操作系统＋办公软件＋专业应用软件（包括购置与开发的软件系统）＋其它
用于服务内容的投资比例＋用于信息安全的投资比例＜100%
信息化建设投资额占当年投资总额的百分比＜100%
企业计算机拥有量（含笔记本电脑）≥可接入互联网的计算机数量
3.企业电子商务基本情况统计表
企业营业收入：指企业销售产品、提供服务取得的收入总额。
B2B销售交易额：指企业对企业在网上从事或是通过互联网络进行的交易。
B2C销售交易额：指企业对消费者在网上从事或是通过互联网络进行的交易。
B2G销售交易额：指企业对政府部门（包括在京中央政府部门、北京各级政府部门及事业单位）在网上从事或是通过互联网络进行的交易。
企业营业收入≥B2B销售交易额＋B2C销售交易额＋B2G销售交易额
企业采购金额≥B2B采购交易额
企业实现交易订单数≥电子商务订单数
二、问卷中“二、三、四部分”
问卷中“二、企业信息化建设情况调查表；三、企业电子商务开展情况；四、支撑体系应用情况”部分，请跟据企业实际情况进行填写。
其中，“Q17.本企业开展电子商务的物流配送情况”中“按照不同模式实现交易量的比例（%）”之和为100%。
“Q19.本企业网上交易采用的支付方式及比例情况（多选）”中“各占实现交易额的比例” 之和为100%。
