三是突出为民服务主题，社会效益明显。今年，全市医疗卫生单位突出了为民服务的主题。为方便病人住院，改善住院条件，市中心医院和市第一医院以病人为中心，他们分别腾出了职工单身宿舍楼和办公楼，改建装修成病房，增设病床300张和120张，在一定程度上解决了病人住院条件拥挤和住院难的问题；山东侨联医院联合淄博晚报等单位在省内首次发起聋童救助公益活动，投资6万多元，首期免费为5名聋童实施了电子人工耳蜗植入手术并取得圆满成功；市五院对长期失去家人联系的10多位精神病人，除提供免费治疗外，医务人员经常为其捐款捐物献爱心，每年都为其捐款达万元，捐衣物300多件，为社会稳定做出了应有的贡献，收到良好的社会效益；市三院、市八院等单位加强职业道德教育，开展技术练兵活动，提高了服务质量和技术水平，专门成立了客户服务中心，每月对出院病人进行入户或电话随访，对病人反馈的问题及时进行整改，收到良好的效益，业务收入增长迅速，尤其市八院门诊人次、住院病人数和业务收入均较去年同期实现了翻番；山铝医院为营造良好的就医环境资400多万元整修了门诊楼，投资60多万元美化绿化了院容院貌，受到患者的普遍欢迎。各区县、各单位还能够结合实际，积极开展下乡义诊、免费查体、送医送药、健康教育等各种形式的“为民利民便民”主题实践活动，用积极的态度、良好的作风、扎实的行动全面提升卫生行业的新形象。淄矿集团中心医院不断强化作风建设，医务人员拒收“红包”已成为自觉行动，院纪委负责登记医务人员退还、拒收“红包”情况，逐一填写二联单，一份送住院处作为病人住院押金凭证，一份给拒收“红包”的医务人员作为退还证明。今年以来，该院医务人员退还、拒收“红包”总额达3万多元。
据不完全统计，今年以来，全市卫生系统拒收、退还贵重礼品126人次，折合价值4.6万元；为群众、病人捐款45.6万元，捐物7662件；免费查体147673人，医院减少收入8344万元；免费诊疗病人78532人，医院减少收入685万元；收到各种锦旗（镜匾）231多面（块）；收到各类表扬信913封；临床大夫拒收“红包”、回扣566人次，总金额达23.5万元。
二、存在的问题
一是工作开展还不够平衡。有的对行风建设和民主评议等工作认识不够到位，行动不够迅速，措施不够有力；有的工作人员在着装、佩戴胸牌、文明用语等方面还存在不够规范的问题；有的单位宣传力度不大、效果不好。
