（三）质量意识和确保安全问题。有效解决质量控制体系不健全、信访工作效率质量不高、纠纷隐患排查整改和应急保障体系不健全的现象。坚决纠正违法执业、核心制度落实不到位、医务人员“三基三严”训练欠缺的问题；坚决纠正医疗机构护理人员配备不足、聘任制护士权益不能有效保障、以护工代替护士从事护理工作的现象；有效解决急诊力量薄弱、抗菌药物使用不合理、医院感染控制和医护人员防护措施不足、新的规范制度得不到迅速贯彻落实的问题。
（四）创新意识和精神状态问题。有效克服思想上不思进取，观念上因循守旧，业务技能不能紧跟医学发展前沿，同行之间不能互尊互助，团结协作；切实纠正对服务对象缺乏热情，甚至变相拒诊拒治、过度诊疗的问题；有效解决缺乏爱岗敬业，敢为人先，奋发有为，抢抓机遇、争创一流的精神状态问题；认真克服工作缺乏责任心和紧迫感，拈轻怕重、推诿扯皮现象。
（五）廉洁意识和行业形象问题。严厉查处以权谋私、以医谋私，收“红包”、拿回扣、开单提成；坚决纠正工作效率低、办事不公、工作方法简单粗暴；坚决查处商业贿赂行为。努力做到明是非，知荣辱，遵法纪，守信用，增强自觉抵制商业贿赂的意识，筑牢思想道德防线。
五、方法步骤
整个活动安排一年的时间（2008年4月至2009年3月） ，总体分四个阶段进行。
（一）学习教育宣传阶段（4-6月）
1．全员组织发动。在省卫生厅召开“两好一满意”活动电视会议后，立即对全市卫生系统加强行业作风建设，开展“两好一满意”活动进行全面动员部署。各区县各单位要迅速组织行动，建立组织机构，制定实施方案，细化工作措施，明确责任要求。层层召开专题动员会议，广泛深入地进行动员，引导广大干部职工充分认识开展活动的重大意义，使活动深入人心，提高整个卫生系统全体干部职工参与活动的积极性和自觉性，形成浓厚的活动氛围。
2.开展学习教育。在全市卫生系统党员干部中开展“做勤廉表率、促科学发展”主题教育活动，以省纪委编印的《做勤廉表率、促和谐发展教育读本》为基本教材，认真组织学习党的十七大和中纪委十七届二次全会及市第十次党代会精神，全面贯彻落实全国、全省、全市“两会”和三级卫生工作会议精神，学习中央、省市领导的重要讲话，进一步加强社会主义荣辱观、社会公德、家庭美德、个人品德教育；在医务人员中开展“学英模人物，创一流业绩”主题实践活动，以省卫生厅编写的《医苑芳华》等读物为基本教材，进一步加强医德医风、职业道德教育，树立强烈的事业心、责任感，坚持目标高定位，工作高标准，严谨细致、精益求精、一丝不苟，善于抓细节、抓末端、抓具体，自我加压，锐意进取、攻坚破难，把每一项工作做实、做细、做精，努力提高业务素质，提高专业水平，不断开创工作新局面。要结合单位和岗位特点，采取集中学习和自主学习、主题实践活动相结合，以自我教育、正面教育为主等方式，抓好学习教育。组织干部职工到我市革命传统教育基地--焦裕禄纪念馆参观学习，大力选树身边的先进典型，进一步弘扬正气；同时，抓好反面典型案例警示教育，组织党员干部到我市警示教育基地--鲁中监狱听忏悔报告，引以为戒，警钟长鸣，不断增强遵纪守法和廉洁自律意识，筑牢拒腐防变的思想道德防线。卫生行政机关和卫生单位还要学习好局党委关于“法律五进”活动中确定的有关学习书目，医疗机构还要组织学习好《
执业医师法》、《
护士条例》、《关于进一步加强和改进医疗服务的通知》、《山东省各级各类医疗机构工作人员行为规范、十大窗口服务规范》等医院管理法律法规和医务人员行为规范等，进一步提高广大干部职工的综合素质，达到“人人参加学习，人人接受教育，人人提高认识”的目标要求。
