（四）征求意见、搞好整改。市、区县卫生行政部门和各级医疗卫生单位，要采取“走出去、请进来” 敞开大门正行风的方法，走出去到机关、企事业单位、社区居民中，广泛征求对医疗卫生工作的意见和建议；请被服务对象和机关、企事业单位代表、社会各界知名人士到单位召开座谈会，帮助查找工作中的问题和不足，主动征求他们的意见和建议；同时对所服务的企事业单位、居民进行服务质量的回访，搞好满意度调查。
各级、各单位要对照评议内容和征求到的意见和建议，查找深层次的原因，制定整改措施，抓好整改落实，不断改进工作。市卫生局将抽调专门人员，对市属医疗卫生单位及市管医院进行明察暗访；深入被监督执法单位或被服务对象单位了解执法、服务等情况，发放《征求意见表》，广泛征求意见和建议，及时反馈到有关单位，并限期进行整改。
（五）开展网上满意度调查，拓宽监督渠道。为把市纠风办《关于2008年全市民主评议政风行风活动的实施意见》和省卫生厅《关于在全省卫生系统开展“两好一满意”活动的意见》落到实处，进一步加大行业作风建设力度，优化服务环境，规范服务行为，着力提升医疗卫生服务质量和服务水平。市局决定从2008年7月份起，在淄博卫生网站（www.zbws.gov.cn）开通网上满意度调查专栏，社会群众通过匿名的方式，对医院进行网上投票。由市局纪委监察室负责对每月网上满意度调查结果进行整理汇总，定期通报，督促单位不断改进工作。同时，充分利用“政风行风热线”和《政务现场》等栏目倾听群众呼声，拓宽和畅通监督渠道，自觉接受社会监督。
（六）强化监督检查。为增强民主评议工作的针对性和实效性，各级、各单位要与“两好一满意”活动各阶段有机结合，强化监督措施，加大督查力度，市卫生局将采取定期或不定期的方式，对各区县和各医疗卫生单位的作风建设、迎评等工作进行明查暗访、督导抽查，促进区县卫生行政部门和各级医疗卫生单位做好整改工作。为把“服务好、质量好、群众满意”落到实处，市局将联合市纠风办、市工商局、物价局、药监局等部门于第三季度对全市卫生系统服务、收费等情况和医疗机构药品招标采购、使用等情况以及治理商业贿赂等工作情况进行全面监督检查，发现问题及时纠正，切实维护人民群众合法权益。
六、具体要求
（一）强化领导，精心组织。各区县卫生行政部门、各医疗卫生单位要把加强政风行风建设和开展民主评议政风行风工作摆上重要日程，建立健全领导机制和工作机制，要牢固树立政风行风建设常抓不懈的思想，正确处理好惩治和预防的关系，教育、制度和监督的关系，纠风工作和单位发展的关系，立足当前和着眼长远的关系，精心组织行风民主评议活动，要一项一项抓好落实，在抓巩固、抓深入、抓提高上下功夫。不走过场，不搞形式主义，切实把行风民主评议各项工作落到实处，确保卫生系统政风行风建设取得新的成效。
