为贯彻落实2011年市政府关于做好十件民生实事的指示精神，组织开展为本市户籍80周岁以上老年人免费安装“平安通”紧急呼援服务系统，特制定本实施方案。
一、安装原则
为本市户籍80周岁以上老年人免费安装“平安通”紧急呼援服务系统，应遵循“自愿报装、先报先装，一户一机、首装免费”的资助安装原则。鉴于我市有2个“平安通”系统，申请人户籍或居住地在越秀区的，原则上申请使用越秀“平安通”（也称越秀区星光“平安宝”）；户籍或居住地在越秀区以外区、县级市的，原则上申请使用市“平安通”。
二、安装对象
具有广州市户籍，年满80周岁（1931年12月31日前出生）或以上的老年人，同时家中已开通固定电话（不包括分机）的，均可申请免费安装“平安通”。
三、免费内容及费用标准
对于符合本方案规定条件的用户，给予每户一次性免费安装“平安通”。“平安通”每户免费安装的资助额为401元（免费范围包括终端设备费、安装费和首年服务费）。
从安装后第二年起，“平安通”服务费20元/月.户由用户自行负担。
四、申请安装时间
自通知公布之日起开始受理申请，7月1日起全面实施“平安通”安装工作。
五、申请报装方式和办理时间
申请人或委托代办人，持所需证件及资料到各受理点填写申请表（申请表可通过广州市民政局网站www.gzmz.gov.cn、广州社区服务网站www.gzcs.gd.cn下载），或通过网站、拨打电话进行登记申请。
（一）运营机构受理点
越秀区“平安通”
办理单位：越秀区社区服务中心
地 址：较场西路东关汛3号5楼
办理时间：周一至周日，上午9时至下午17时
24小时咨询、申报电话：83769088
市“平安通”
办理单位：广州阳光助老呼援服务有限公司
地 址：环市西路68号7楼
办理时间：周一至周日，上午9时至下午17时
24小时咨询、申报电话：83936812
24小时网上申报：www.sunnysr.com
（二）各区（县级市）民政部门受理点
（见附件1.1）
办理时间：周一至周五，上午9时至下午17时
六、须提供的证件和资料
（一）申请人的户口簿原件及2份复印件（原件当场核对后归还）；
（二）申请人的身份证原件及2份复印件（原件当场核对后归还）；
委托他人代办的，除了上述证件、资料外，还须提供委托代办人的身份证原件及复印件（原件当场核对后归还）。
七、安装程序
