进一步加强全省急救体系建设，争取政府投入，完善全省120急救指挥中心建设，重点加强县级及农村医疗救治水平建设。进一步加强人员培训，提高急救人员素质和技术水平。
继续配合公安部门做好医疗秩序治安整治工作，加大力度打击“医闹”行为，保证正常的医疗秩序。进一步加强服务意识，改进服务态度，优化服务流程，加强医患沟通，不断提高医疗服务能力和服务水平，提高患者满意度，减少医疗纠纷的发生。开展医疗纠纷第三方调解工作，指导广东省和谐医患关系人民调解委员会深入开展第三方调解工作，妥善解决医疗纠纷，减少医疗纠纷升级为“医闹”的可能性，构建和谐医患关系。
（五）强化意识，加大实验室生物安全监管力度。
进一步加大对实验室生物安全工作的监管力度，加强对医疗、科研、教学机构实验室生物安全管理人员和技术人员的生物安全意识和防范知识的教育、培训，提高对实验室生物安全重要性的认识。加强实验室生物安全管理建章立制工作，建立完善的实验室生物安全管理规章制度和操作规程，并在实际工作中做到严格执行、落实到位，杜绝由于制度不健全、执行不到位导致实验室生物安全事故发生的现象。
切实加强对实验室生物安全工作的监督管理，特别是对疾控机构、医疗机构、教学科研机构、菌毒种的保藏机构、生物制品生产机构等生物安全重点部门和重点环节进行重点监管，加强对高致病性病原微生物的采集、运输管理，重点做好菌毒种库监管。
对各BSL-3实验室设立单位、保存高致病性病原微生物菌毒种或样本的单位及存有高致病性病原微生物样本的实验室采取加装监测设备、加强巡查等有效措施实施重点保护，与辖区派出所建立报警联动机制和突发事件处置联动机制，保证突发事件发生时能够及时迅速采取有效应对措施。
加强实验室生物安全管理和生物恐怖防范，确保深圳大运会期间实验室生物安全。要专门布置有关工作，并开展专项检查，根据属地管理的原则，加强监督管理，特别是重点地区、重点单位和重点环节的监督管理。同时，结合 “安全生产年”督导工作，重点对医疗、疾病预防控制、卫生监督等各类医疗卫生单位病原微生物菌（毒）种或样本的采集、运输、保藏及使用情况，实验室生物安全设施、人员培训、备案情况、管理制度建设情况以及有无实验室感染事故发生等进行检查，以确保深圳大运会期间实验室生物安全。
四、实施步骤
