8.海外客户对与本企业服务的主要顾虑在于：

A.开发质量　 B.进度　C.文档质量及产品后续维护问题　D.保密性及知识产权相关问题
　　E.成本　F.人才培养质量与人才稳定性　G.其他，为　　　　　　　　　　.

三、人才与培训

1.企业未来三年预计新增从事外包业务员工分别为2011：　　人，2012：　　人，2013：　　人；预计人才招聘时间集中于第　　季度；企业现有从事服务外包人员（能/不能）满足企业发展需求，如不能满足，缺口为　　人。

2.企业离职率为　　%，人才离职原因（如多选，请按优先级排列）

A.工作压力过大　B.薪资不合期望　C.人际关系处理欠妥　D.家庭原因　 E.伤病
　　F.被竞争对手挖角　G.辞退　H.其他，为　　　　　　　　.

3.企业从事服务外包人员构成：

　学历构成：专科　　%；本科　　%；研究生及以上学历　　%。

　项目经验：10年以上　　%；5-10年　　%；3-5年　　　%；
　　1-3年　　%；1年以下　　%。

4.企业招聘人才主要来自于：（请按数量多寡做先后排列）

A.行业内部　 B.非外包类技术企业　C.高校毕业生　D.海归人员