苏州市卫生局关于加强高温季节医疗安全管理通知
（苏卫医〔2008〕43号）
各市、区卫生局，苏州工业园区、苏州高新区社会事业局，各有关医院：
目前，正值夏季高温季节，各医院门急诊人数和住院人数骤增，工作量大幅度增加，医务人员超负荷工作，存在一定的医疗安全隐患。为切实保障人民群众的健康和生命安全，为落实平安医院和平安奥运的目标，各医院要强化落实各项防范措施，确保医院安全和医疗安全，现提出如下要求：
一、加强组织领导
各医院党政领导要切实加强医院安全和医疗安全的组织管理，近期要组织行政、医疗护理、后勤等有关部门开展一次自查自纠，主要检查内容包括人员力量安排、设施设备完好、患者医疗和生活等情况，及时发现和消除各种事故隐患苗头。对发现的薄弱环节，要切实采取有效措施，做到防患于未然。
二、加强人员调配
各医院要统筹安排医疗力量，所有人员减少外出，集中力量，充实和保障临床一线，及时协调处理发现的问题。特别在夜间、周末、节假日、交接班时段的人员要及时到位，切实履行职责。
三、加强各项管理
加强各项管理工作，切实落实各项规章制度。在门急诊高峰时段，调度医务人员充实门急诊；对危重、诊断不明患者要加强观察，及时会诊和救治；对输液室要加强巡视，严密观察输液患者，及时处理发现的问题；加强对药品（麻醉药品）的管理，认真落实相关要求，加强防盗措施，落实专人负责，做好交接班；对转院患者严格按照转院规定办理；对到医院就诊的群体伤事件要及时向卫生行政部门和公安部门报告，并组织有效的医疗救治；认真排查矛盾纠纷，做好防范工作。对已发生的医患纠纷，要按照“预案”，及时落实包案措施，认真接待，妥善处理，积极化解矛盾，防止矛盾激化。
层层落实安全生产责任制，全面加强对病房、门诊楼、配电房、锅炉房、危险品库房等重点部门和重点危险隐患的监管，加强建筑工地的管理，抓好各项安全生产措施的落实，杜绝安全生产事故的发生。
四、关心职工
各医院要主动关心职工的工作条件和生活。把夏季劳动保护工作做细、做实、做好，切实维护好职工的健康安全。医院后勤部门要积极做好防暑降温、保障供电供水、改善伙食等各项服务工作，为医务人员创造良好的工作条件，为就诊和住院患者提供优质、便利的服务，确保高温季节医疗安全，确保奥运平安。
