（二）加强制度建设情况（20分）
　　1.健全工作制度和管理制度。制定的制度切合实际、内容具体、实用可行，具有科学性、规范性和可操作性。 （5分）
　　2.推行政务公开和办事公开制度。严格落实并向社会公开岗位责任制、首问负责制、限时办结制、服务承诺制等制度。服务内容、办事程序、承办部门、承诺时间、收费标准、监督渠道、办事结果、责任追究等方面向社会公开。 （5分）
　　3.建立民主评议制度。制定群众评议、领导评价、效能考评等制度，对履行职责、办事效率、服务态度等情况进行评议。（4分）
　　4.建立健全日常监督和定期检查制度。对效能建设情况进行监督检查，发现问题及时纠正。（3分）
　　5.严格落实责任追究制度。对违反效能建设有关规定，弄虚作假、敷衍考评检查，造成不良影响和后果的，追究相应责任。（3分）
　　（三）提高效能效率情况（20分）
　　1.提高工作效率。优化部门单位办事程序，规范服务标准，减少办事环节，压缩办理时限，各项工作责任量化分解到位，治理“懒、散、庸、拖、贪”现象成效明显，工作效能得到提高。（4分）
　　2.规范行政审批（许可）。清理行政审批（许可）事项，无擅自增加审批（许可）项目行为；规范程序，简化手续，在规定时限内完成行政审批（许可）事项。（4分）
　　3.规范收费行为。严格执行收费依据，收费项目、收费标准向社会公开。（3分）
　　4.严格依法行政。认真落实行政执法责任制。执法主体明确、程序合法、依据正确、事实确凿、处置适当、手续完备。（3分）
　　5.推进电子政务建设。积极推行“一站式”服务，利用信息化手段，提高网上审批、报备、收费和公文传递等工作效率，发挥“服务、审批、监管、预警”功能效果明显。（4分）
　　6.加强服务窗口建设。在服务窗口单位，推行服务对象现场无记名满意度评价工作，完善相应的服务条件和设施。（2分）
　　（四）改进工作作风情况（20分）
　　1.认真履行岗位职责。服务热情、为民解忧，无门难进、脸难看、话难听、事难办和敷衍塞责、推诿扯皮现象。（4分）
　　2.自觉遵守廉洁自律规定。严格自律、秉公用权、勤政清廉，无吃、拿、卡、要现象。（4分）
　　3.严格规范内部管理。对纪律松弛、自由散漫等现象有检查、有处罚、有整改。（4分）
　　4.转变机关工作作风。创新服务群众方式，深入基层和服务对象，察民情、解民意，解决实际问题；规范面向基层的检查评比活动；规范机关办文、办会、办事程序，精简会议和文件。（4分）

第 [1] [2] [3] [4] 页 共[5]页