2、成立和完善工作机构。6月10日前，市局成立行风建设工作领导小组，下设办公室，负责组织实施全系统民主评议行风工作。各区县局（分局）、各直属单位也要成立相应领导机构，组织本单位的行风评议工作。同时，将行风工作机构的联系电话、电子信箱地址和负责人名单及其联系电话，上报所在市、区（县）行风办。

　　3、组建队伍，开展业务培训。各单位要从人大代表、政协委员、民主党派人士、媒体记者、街道社区干部、企业职工和市民中聘请行风监督员，认真组织业务培训，定期安排行风监督员对本单位的工作进行监督检查、明察暗访，帮助查找问题和制定整改措施。

　　4、公开承诺服务标准。6月15日前，市局、各区县局（分局）、各直属单位在公共服务场所醒目位置公布工作规范和服务标准、投诉和举报电话，设立意见箱，并由市、区县行风办统一在媒体公开承诺工作规范和服务标准，公布投诉举报电话。

　　5、上报有关资料。6月20日前，由市局统一向市行风办上报所属基层单位和服务窗口名单和2000份服务对象资料。

　　6、营造社会氛围。各单位要在醒目的位置，特别是服务窗口，张贴宣传口号和悬挂标语横幅，有条件的单位可以利用附近街道、社区的宣传橱窗张贴宣传画报，和悬挂标语横幅，营造良好的评议范围。

　　7、加强舆论宣传。要充分利用报刊、电台、电视台等新闻媒体，广泛宣传全系统开展评议的情况和成果。市局在网站开设行评专栏，信息中心定期收集各单位开展活动情况，及时为市纠风办提供开展活动的信息。

　　（二）自查自纠：7月-8月上旬。

　　1、全面自查。按照评议工作的总体要求，各单位要围绕本单位工作规范、行业标准、岗位要求、评议内容、群众投诉和举报反映的问题，认真进行自查。既可以采取走访服务对象、上门征询意见，也可通过召开座谈会、设立意见箱、发放调查问卷等形式，广泛听取社会各阶层的意见和建议，找准本部门、本行业、本单位在行风建设方面存在的突出问题和薄弱环节。

　　2、分析原因。针对自查中发现的问题，各单位要深入分析产生问题的原因，特别注重发现并纠正损害群众利益的苗头性、倾向性问题，及时研究工作中出现的新情况新问题，做到边查边改，以查促改，进一步强化内部管理，规范工作流程，完善行为准则，提高办事效率和服务质量。

　　3、积极发挥政风热线作用。各单位要及时回复群众通过“政风热线”反映和关注的“热点”、“难点”问题，通过与广大群众互动交流的方式，接受群众监督，提高群众的参与度，增强行风评议的互动效果。

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