（一）精神状态不佳，满足现状、不思进取，对上级的工作部署消极对待，执行不力，未按期完成工作任务，特别是影响办公厅所承接的办文、办会、办事等相关工作的；
（二）不认真履行职责，工作不负责，不积极主动，对职责范围内的事项，未按工作时限办结或作出明确答复的；对接到涉及多部门事项的文件，不主动承办，随意推诿的；
（三）办事效率低下，遇到困难和矛盾上推下卸，推诿扯皮，该办不办，能及时办拖着不办的；
（四）服务意识不强，作风粗暴，对服务对象态度冷漠，门难进、脸难看、事难办的；
（五）值班不用心，接电话、接访态度生硬，处理值班事务不及时，遇重大突发事件，未按规定及时上报处理的；
（六）上班无故迟到、早退，擅离职守，随意脱岗的；工作时间上网聊天、玩游戏、炒股或从事其它与本职工作无关活动的；
（七）其它有违反勤政廉政建设、影响党和政府形象的不良行为。
三、方法步骤
（一）动员部署。成立领导小组，召开厅务会，研究制定实施方案，召开全办干部职工大会，进行宣传动员和安排部署，提出目标任务，并责任到人。
（二）自查自纠。结合创先争优活动和争创第十一届省级文明单位工作，以处室为单位，处长为责任人，认真开展自查自纠活动，深入查摆干部职工在作风建设上存在的“庸、懒”问题，全面、客观地评价干部职工的履职情况。处长负责召开自查会，个人进行自查，自查结束后形成处室的自查小结。
（三）严格督查。各处长作为督查的责任人。对处室及人员岗位职责、工作任务落实情况加强监督检查，解决责任不落实、履职不到位的问题，确保责任到人，任务落实。
（四）整改落实。各处室针对自查自纠和监督检查中发现的问题，认真分析原因，制定整改方案，集中解决在作风建设上存在的突出问题，对能立即解决的问题立即解决，对一时解决不了的问题，要明确具体措施和时限，努力在年底前取得阶段性成效，明年起进入常态化建设阶段。
四、组织保障
（一）加强领导。成立由许明耀秘书长为组长，黄文辉主任为副组长，其他各位厅领导、厅属单位、各处室负责人为成员的市府办治庸治懒工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室主任由黄文辉担任。治庸治懒专项工作实行一把手负责制，亲自抓落实，切实解决好作风建设方面存在的突出问题。
