三、环境卫生管理
1．有卫生管理组织机构及制度，有相对固定的卫生管理人员。
2．公园游览区内园容、园貌干净、整洁、美观；园内公厕无污迹、无异味、无破损；垃圾日产日清。
3．园内各类建筑物、构筑物外观完好，墙面无污迹，无乱扯乱挂、乱贴乱画；各类设施定期清洗，整洁美观。
4．园内水体清洁，水质达到国家景观用水标准。
四、设施管理
1．园内设施设置符合国家相关标准要求，与公园景观相协调，布局合理，在数量和功能上满足游客需求。
2．园林建筑和各类公共设施外观完好，功能齐全，构件完整无损。
3．园内导览系统完备，牌示齐全、美观，位置合理，用语及文字书写规范，并有中外文对照。
4．小卖部、餐饮设施、游乐设施、观光车辆等有序定位，运行正常，周边无乱堆放杂物、工具及其他物品。
五、服务管理
1．园内服务活动服从功能的需要，服务人员着装整齐、挂牌上岗、微笑服务。
2．公园出入口区域秩序良好；园内无占卦、算命等封建迷信活动，无发放小广告及擅自兜售物品行为。
3．园内经营者证照齐全，按照规定着装、佩证；商品明码标价，无假冒伪劣商品。
4．公园设有咨询点，有提供咨询服务、受理投诉人员，沟通渠道畅通，咨询、投诉处理及时，记录完善，处理率100%。
5．各种通行车辆严格按照管理规定，做到定线出入、定点存放，无乱停乱放、占道停放现象。
6．院内施工围场作业，设备材料摆放整齐，建筑垃圾及时清运，工完场清，文明施工。
六、安全管理
1．公园安全管理机构健全，制度完善，安全工作符合规范。
2．认真执行安保制度，安保人员应通过专业培训并持证上岗；园内安全警示标志规范、齐全、完备。
3．园内各种设施、设备运行良好，无安全隐患，操作人员持证上岗。
4．应急预案完善，可操作性强，事故处理及时、妥当，记录准确，档案齐全。
5．公园近两年没有发生重大安全事故。
七、档案资料管理
1．公园档案及资料实行分类管理，有专人负责。
2．各类档案文件齐全，归档规范。
3．公园内具有一定保护价值的文物古迹（含古建筑）、古树名木应登记、造册、存档。
4．公园的图纸档案应包含以下内容：
公园总平面现状图；
公园功能分区图；
园林植物种植现状图；
地上地下管线现状图（包括上水、下水、电缆、燃气、热力等）；
公园建筑图（包括建筑平、立面图、结构图、建筑位置图）；
园内所有乔木和大型灌木均有分类普查登记资料；
