（三十一）建立健全社会消防力量保障机制。各级政府、相关部门要深入贯彻落实
公安部等七部委《关于深化多种形式消防队伍建设发展的指导意见》（公通字〔2010〕37号），在经费投入、完善工资福利和社会保险政策、落实伤残抚恤待遇、减免相关税费、建立激励机制、支持再就业等方面，研究制定相关政策，为多种形式消防队伍发展提供政策保障，确保队伍生命力和发展后劲。多种形式消防队伍建设和装备设施经费由当地政府统筹保障。
十一、提升消防管理效能，服务经济社会发展大局
（三十二）进一步提升消防行政许可服务水平。按照便捷、利民、优质、高效的原则，进一步缩短消防行政审批时限，提高审批效率。改进行政许可模式，所有消防行政许可项目进入政府行政审批大厅，逐步建立并联审批、集中办理、上门服务新机制。推行“阳光”服务，实行行政许可依据、办理程序、审批进度、许可结果“四公开”，增加工作透明度。对事关国计民生的公益项目、国家和省市重点工程、产业集聚区、大型工业园区建设，开辟消防行政审批“绿色通道”，提前介入，跟踪服务，分专业、分项目、分工期审批，全程服务工程项目建设。
（三十三）进一步提升消防行政执法服务水平。落实《
国务院关于加强法治政府建设的意见》（国发〔2010〕33号），规范消防行政处罚裁量制度，坚持理性、平和、文明、规范执法，实现消防执法的法律效果和社会效果相统一。强化“帮危扶困”服务措施，对医院、学校、养老院、福利院、下岗职工再就业等公益项目，突出服务和帮扶指导。成立消防技术服务队，深入社会单位免费提供技术咨询和检测设施，指导消除火灾隐患。建立网上举报投诉平台，公布举报电话，畅通民意反映渠道，主动改进执法工作。
（三十四）进一步提升灭火应急救援服务水平。公安消防队、专职消防队要依法履行法定职责，积极承担重大灾害事故和其他以抢救人员生命为主的应急救援工作，最大限度地降低各类灾害事故危害。落实灭火应急救援现场移交、群众评议和信息通报等制度，规范灭火应急救援行为，提高灭火应急救援效能。牢固树立执法为民思想，坚持依法执勤、文明执勤、热情服务，提升人民群众满意度。
