考核

　　项目

　　考核指标

　　分值基数

　　加权系数

　　实际得分

　　1

　　0.8

　　0.5

　　0

　　基数×系数

　　一、组织建设18分

　　会员管理情况

　　1

　　所在地保险机构入会率

　　1

　　100%

　　80%

　　70%

　　70%以下

　　2

　　会员档案真实完整、变更手续完备

　　1

　　真实完整、 手续完备

　　基本可查可信

　　有登记

　　未建立

　　协会总体运行情况

　　3

　　协会组织体现健全，职责划分明确

　　1

　　机构健全，

　　职责清晰

　　职责较明确

　　职责还需明晰，工作尚能开展

　　职责不清，无法开展工作

　　4

　　协会章程、议事规则得到认真遵守

　　1

　　完全遵守

　　基本遵守

　　个别未遵守

　　完全不遵行

　　5

　　按照章程规定及时召开理事会、专业委员会等会议，并能研究解决问题

　　1

　　3次以上，都能及时研究解决问题

　　3次，基本能解决问题

　　2次或经常议而不决

　　2次以下

　　6

　　理事会、专业委员会决议得到切实

　　执行

　　1

　　会员单位和秘书处切实执行

　　80%基本执行到底

　　执行难度大

　　决而不行

　　7

　　重大事项集体决定并向主管部门报告

　　1

　　集体决定，并及时报告

　　集体决定，经催促才报告

　　及时报告决定

　　不报告

　　8

　　及时传达贯彻会议精神，督促会员落实

　　1

　　及时组织传达，层层贯彻落实

　　传达并督促落实

　　未贯彻到基层

　　不传达不贯彻

　　9

　　政策法规、监管规章执行效果跟踪反馈

　　1

　　积极跟踪及时反馈并有对策建议

　　主动跟踪反馈执行效果

　　经询问反映情况

　　不跟踪不反馈

　　秘书处建设情况

　　10

　　配备专职秘书长

　　1

　　专职秘书长

　　-

　　兼职秘书长

　　秘书长形同虚设

　　11

　　秘书处人、财、物管理制度和工作规则建全并得到贯彻执行

　　0.5

　　健全并能执行

　　基本健全，能执行

　　不健全且执行不到位

　　无制度规则，或不遵守执行

　　12

　　秘书处工作部门设置满足工作需要，运转协调、畅通

　　0.5

　　满足且协调、畅通

　　基本满足和通畅

　　能开展工作，但无法深入，效率不高

　　工作无法开展

　　13

　　秘书处工作人员年轻化（平均年龄）

　　0.5

　　40岁以下

　　40-45岁

　　45-50岁

　　50岁以上

　　14

　　秘书处工作人员社会化（社会招聘比率）

　　0.5

　　80%

　　60%

　　30%

　　30%以下

　　15

　　秘书处大专以上学历人员比例

　　0.5

　　80%

　　60%

　　40%

　　40%以下

　　16

　　秘书处保险、经济、金融、法律、会计专业或具有相关工作经验3年以上比例

　　0.5

　　70%

　　50%

　　30%

　　30%以下

　　17

　　秘书处工作人员违法违纪情况

　　0.5

　　未发生

　　-

　　发生，但与协会工作无关

　　发生，且与协会工作有关

　　18

　　信息报送情况

　　0.5

　　报送24条或被采纳7条

　　报送12条或被采纳5条

　　报送8条或被采纳3条

　　报送8条以下

　　19

　　党建工作情况

　　1

　　党建活动有制度、效果好

　　党建活动有制度、有效果

　　偶尔开展党建活动

　　没有开展党建活动

　　协会经费管理情况

　　20

　　经理事会同意制定会费、宣传基金收取标准，并报相关部门备案

　　1

　　标准经理事会同意制定并报备

　　标准经理事会同意制定但未报备

　　-

　　收费无依据任意收取

　　21

　　会员单位及时足额缴纳会费、宣传基金

　　1

　　100%

　　90%以上

　　80-90%

　　80%以下

　　22

　　年度财务审计

　　1

　　审计合规

　　无重大问题

　　存在部分问题

　　未审计或存在严重问题

　　二、自律工作18分

　　自律公约执行情况

　　1

　　签约会员占全部会员比例

　　2

　　100%

　　95%

　　90%

　　90%以下

　　2

　　会员遵守执行自律公约情况

　　2

　　好

　　较好

　　一般

　　差

　　3

　　有计划地开展自律检查

　　3

　　检查有计划并能落实

　　基本能落实

　　有事才检查

　　无自律检查

　　4

　　对违约会员严格依约给予自律惩戒或依法提请业务主管单位处理

　　3

　　严格惩戒、报告

　　比较严格、报告

　　略显宽松

　　未处理、不报告

　　5

　　自律公约覆盖业务经营管理领域情况及完善情况

　　2

　　全部覆盖，及时完善

　　覆盖重要领域，逐步完善

　　有所覆盖，逐步完善

　　未覆盖

　　6

　　对保险从业人员依约自律管理

　　2

　　严格自律，效果好

　　有基本管理制度

　　遇事才应对

　　放任不管

　　市场秩序

　　7

　　投诉同比增减情况

　　2

　　同比减少

　　20%以内

　　20%以上

　　50%以上

　　8

　　违反自律公约会员比例

　　2

　　0

　　10%以下

　　20%以下

　　20%以上

　　三、诚信建设10分

　　1

　　制定执行行业理赔服务标准

　　4

　　标准得到切实执行

　　基本得到执行

　　标准向社会公布

　　无标准

　　2

　　建立营销人员的流动管理制度、“黑名单”

　　2

　　有且完善

　　-

　　有基本制度

　　基本无制度

　　3

　　配合河南保监局开展高管人员、保险从业人员培训、教育

　　2

　　有且效果良好

　　有且起到一定效果

　　有但效果一般

　　无

　　4

　　开展诚信服务表彰奖励活动

　　2

　　有且效果良好

　　有且起到一定效果

　　有但效果一般

　　无

　　四、维权

　　工作

　　8分

　　1

　　参与有关保险业的立法、规划、政策论证情况

　　1

　　积极参加，成效显现

　　积极参加，争取支持

　　被动参与

　　不参与

　　2

　　加强与当地政府及相关部门沟通联系

　　2

　　效果明显

　　比较主动及时

　　遇事才沟通

　　不沟通

　　3

　　形成司法维权机制

　　2

　　维权机制运转有效，司法环境好

　　司法环境较好

　　探索建立司法维权机制

　　无所谓

　　4

　　维护行业、会员、消费者合法权益

　　3

　　积极主动，效果显著

　　积极介入，略有成效

　　被动工作

　　消极应对

　　五、协调

　　工作

　　8分

　　1

　　保险合同纠纷快速处理机制运行良好

　　3

　　运行良好，快速化解

　　正常运行，能够化解

　　解决纠纷能力有限

　　运行不良

　　2

　　信访渠道健全，工作机制运转正常

　　2

　　渠道多，运作规范

　　渠道单一，能正常运转

　　无制度，遇事才应对

　　无人办理

　　3

　　群众信访投诉办结率情况

　　2

　　100%

　　80%

　　60%

　　60%以下

　　4

　　行业间重大问题沟通、协调、磋商机制健全

　　1

　　成熟健全

　　比较健全

　　偶尔沟通

　　不作沟通

　　六、交流工作6分

　　1

　　建立会员间信息联系交流刊物、网站或平台

　　2

　　刊物、网站好，渠道多，交流畅

　　刊物、网站好，有一定渠道比较畅通

　　刊物、网站差，渠道较少，但可以交流

　　信息无法交流

　　2

　　组织行业内各业务领域人员交流

　　1

　　经常性组织

　　3次以上

　　1次

　　未交流

　　3

　　总结交流行业性发展经验

　　2

　　3篇

　　2篇

　　1篇

　　无

　　4

　　组织与相关社团组织开展交流

　　1

　　2次

　　1次

　　未组织

　　七、宣传工作12分

　　1

　　设立对外宣传窗口

　　1

　　多且畅通

　　基本畅通

　　不畅通

　　无

　　2

　　行业宣传工作计划落实

　　1

　　全部落实

　　大部分落实

　　仅落实少数

　　无

　　3

　　举办大型行业性宣传咨询活动

　　2

　　2次

　　1次

　　-

　　无

　　4

　　宣传保险知识和保险法律法规

　　2

　　经常宣传，方式多样

　　经常宣传，方式单一

　　较少

　　未宣传

　　5

　　媒体宣传协会及保险业活动

　　2

　　经常正面宣传

　　客观报道多

　　较少报道

　　未宣传，或负面宣传多

　　6

　　防范媒体片面报道和恶意炒作

　　2

　　积极沟通，效果明显

　　积极沟通，效果一般

　　较少沟通

　　未沟通

　　7

　　树立、宣传正面典型

　　2

　　形式多样，典型较多

　　有正面典型，但数量较少

　　有，但典型宣传不够

　　无典型

　　合计