标准化导则指适用于本行业标准化工作的相关标准,包括适用于本行业标准化工作的相关国家标准、行业标准、地方标准等。
术语标准指适用于本行业内部信息沟通用的概念定义和术语含义标准,包括适用于本行业的术语国家标准、行业标准和地方标准。
符号与标志标准指对本行业符号与标志的样式、颜色、字体、结构及其含义制定的标准。包括适用于本行业的符号与标志的相关国家标准、行业标准、地方标准。
数值与数据标准指对本行业运行和管理涉及的数值与数据的判定与表示制定的标准,包含国家标准、行业标准和地方标准。
实施评价标准指对本行业施行的各类标准施行情况进行评价制定的评价标准。
2.旅游业要素系统标准,是指产业各要素行业范围内需要统一的规范与技术要求。国家旅游局已制定尚未发布的《旅游业基础术语》对“旅游业六要素”定义为:构成旅游的食、住、行、游、购、娱等六个基本要素。旅游业要素系统标准指对旅游业食、住、行、游、购、娱等六要素制定的国家、行业和地方标准。主要包括旅游目的地、旅行社、旅游饭店、旅游交通、旅游餐饮、旅游购物、旅游娱乐和旅游厕所等。
3.旅游业支持系统标准,是指对旅游产业六要素外保障旅游产业健康有序发展的各方面需要统一的规范与技术要求。包括旅游信息服务、旅游安全与救援、旅游保险、生态保护、旅游人力资源、行业自律等标准。
4.旅游业管理标准,是指旅游主管部门针对专项工作所制定的统一要求和与推动旅游标准的实施密切相关的指导性技术文件。包括旅游策划与规划、旅游执法监督、旅游宣传与营销、旅游统计、旅游财务等标准。
(二)旅游业标准分体系结构图(见图2、图3、图4、图5)是对总框架内容的进一步分解和细化。总框架图、分体系结构图主要反映标准体系的构成和相互之间的关系。
(三)列入本体系表的为国家标准、行业标准和地方标准。
(四)作为对体系表框架的解释,“明细表”(见附录)将旅游业已发布实施、正在制订修订、计划发展的国家标准、行业标准和地方标准,分别对应于旅游业标准体系中的位置列出。
七、四川省旅游业标准体系表(略)
图1:四川省旅游业标准体系总框架
图2:分体系结构图-旅游业基础标准
图3:分体系结构图-旅游业要素系统标准
图3-1:分体系结构图-旅游目的地
图3-2:分体系结构图-旅行社
图3-3:分体系结构图-旅游饭店
图3-4:分体系结构图-旅游交通
图3-5:分体系结构图-旅游餐饮、旅游购物、旅游娱乐、旅游厕所
图4:分体系结构图-旅游业支持系统标准
图5:分体系结构图-旅游业管理标准
附录:四川省旅游业标准体系明细表
附录:
四川省旅游业标准体系明细表
标准体系编号
| 标准号
| 标准名称
| 宜定级别
| 备注
|
201标准化导则
| | | | |
202术语标准
| 旅游业基础术语
| | 旅游业基础术语
| 国家标准
| |
旅游饭店术语
| | 旅游饭店术语
| 国家标准
| |
旅行社术语
| | 旅行社术语
| 国家标准
| |
旅游景区术语
| | 旅游区术语
| 国家标准
| |
休闲度假术语
| | | | |
203符号与标志标准
| 通用符号
| GB/T 10001.1-20011
| 标志用公共信息图形符号 第1部分:通用符号
| | |
GB/T 10001.2-20011
| 标志用公共信息图形符号 第1部分:旅游休闲符号
| | |
旅游设施与服务符号
| | | | |
宾馆饭店导向系统
| GB/T15566.8-2007
| 公共信息导向系统 设置原则与要求 第八部分:宾馆和饭店
| | |
城市旅游导向系统
| | 旅游城市公共信息导向系统设置原则与要求
| 国家标准
| 待发布
|
旅游景区导向系统
| | 旅游景区公共信息导向系统设置原则与要求
| 国家标准
| 待发布
|
旅游交通导向系统
| | | | |
204
| 数值与数据标准
| 旅游信息收集
| DB51/T591-2006
| 四川省旅游基本信息资源规范
| | |
205
| 实施评价标准
| | | | |
206旅游目的地
| 旅
游
景
区
| 等级划分
| GB/T 17775-2003
| 旅游景区质量等级的划分与评定
| | |
主题
划分
| 主题划分标准
| | | | |
自然观光景区
| | | | |
民俗文化景区
| | 民族民俗文化旅游示范区认定
| 国家标准
| 待发布
|
乡村景区
| | 四川省乡村旅游(含农业旅游示范点)质量等级评定标准(试行)
| 地方标准
| |
工业科技景区
| | 四川省工业科技旅游景区质量等级评定标准(试行)
| 地方标准
| |
生态景区
| | 国家生态旅游示范区建设与运营规范
| 国家标准
| 待发布
|
度假景区
| | 旅游度假区等级划分
| 国家标准
| 待发布
|
红色景区
| | | | |
绿色景区
| | 绿色旅游管理与服务规范
| 国家标准
| 待发布
|
温泉旅游景区
| | 温泉旅游设施与服务规范
| 国家标准
| 待发布
|
主题公园
| | 游乐园(场)安全和服务质量
| 国家标准
| 待发布
|
设施
服务
管理
| 总体要求
| | 旅游景区服务指南
| 国家标准
| 待发布
|
DB51/T979-2009
| 旅游景区建设规范
| | |
游客中心
| | 旅游景区游客中心设施与服务规范
| 国家标准
| 待发布
|
停车场
| | | | |
讲解
| | 旅游景区讲解服务规范
| 国家标准
| 待发布
|
| | 道路
建设
| 步游道
| | | | |
古栈道
| | | | |
旅游
线路
| 旅游线路名称与发布
| | | | |
自驾车旅游线路设施与服务
| | | | |