第十五条 执法人员执法用语的基本要求：
（一）执法过程中应当使用文明规范用语、表达准确、通俗简洁；严禁使用生、冷、横、硬的执法忌语。
（二）调查取证时，执法人员不得使用恐吓、威胁、诱导性的语言。
（三） 执法人员应以理服人、语言文明，不得出言不逊、讽刺挖苦、讲脏话、骂人。
（四） 严禁使用《交通执法忌语》中所列明的语言。
第三章 职业道德规范
第十六条 交通行政执法人员应当做到热爱交通、忠于职守、依法行政、廉洁自律、风纪严整、接受监督。
第十七条 执法人员必须严格按照法定权限，在法定职责范围内实施行政行为，不得推诿或者拒绝履行法定职责。严禁越权执法，严禁滥用职权。
第十八条 执法人员应当做到清正廉洁、克己奉公，不徇私枉法，不以权谋私。严禁利用职权吃、拿、卡、要。执法人员不得以各种名义索取、接受行政相对人（请托人、中间人）的宴请、礼品、礼金（含各种有价证券）以及消费性的娱乐活动。
执法人员不得使用依法被暂扣或者证据登记保存的车船以及物品。
第十九条 执法人员严禁参与和职权有关的各种经营性活动；不得利用职权为配偶、子女及其他亲属从事经营性活动提供便利条件。不得向管理相对人借款、借物、赊帐、推销产品、报销任何费用或者要求相对人为其提供服务。
第二十条 执法人员不得弄虚作假，隐瞒、包庇、纵容违法行为，不得为行政相对人的违法行为开脱、说情。
第二十一条 执法人员在驾驶执法车（船）时，遇遭受意外受伤、突然患病或者遇险群众的求助，应及时提供可能的帮助和服务。
第四章 窗口执法行为规范
第二十二条 本规范所指的窗口是指交通行政执法机构设置的行政许可办理、违章行为处理、交通规费征收的中心、大厅、服务窗口等对外办公场所。
