（四）各单位要进一步完善交通工程和交通服务质量投诉、举报、处理和责任追究制度。
（五）交通各窗口服务单位要认真总结奥运安保服务工作经验，集中表彰行业内各单位在奥运安保服务中成绩突出的集体和个人。采取全面检查与重点检查相结合、设点检查与流动检查相结合的方式，对窗口服务单位的服务质量进行全面检查，倡导文明经营、优质服务，进一步完善和优化服务标准和服务流程，提高服务窗口的服务水平和服务效率，新创10个厅级文明示范窗口。
（六）要结合行业特点，围绕服务热点问题，以开展全省交通行业民主评议政风行风工作和文明执法大检查为契机，通过省厅与市州交叉检查、明查暗访、微服私访、上门走访、问卷调查、召开座谈会等多种途径，深入基层一线，广泛听取社会各界和人民群众对交通行业文明执法、政务公开、效能建设、勤政廉政、队伍建设等方面的意见和建议，督促指导全省各级交通部门以评促建、纠建并举，制定切实可行的整改措施，提高社会满意度，以实实在在的建设成效取信于民。
（七）紧紧围绕质量安全是社会和谐的基础这一主题，在全省交通职工中开展多种形式的技术创新，坚持以提高质量效益为根本，继续深入开展 “创优杯”、“安全杯”、“节能杯”、“民心杯”、“征稽杯”等“五杯竞赛”。组织和发动广大职工开展节能减排合理化建议活动，鼓励职工围绕提升质量、节能减排开展技术创新和技术攻关，积极推广“王静工作法”和职工自主管理成果，培树10名“王静式标兵”，激励广大职工立足本岗，为关心质量、创造质量、发展质量做贡献。
进一步深化青年创新创效活动。表彰推广优秀创新创效成果，引导青年职工立足本职，创新创造。开展青年岗位能手活动，在青年职工中广泛开展岗位练兵、技术比武、导师带徒、技术攻关、技术革新、发明创造等活动，培养一大批创新型的青年岗位能手，全面提升交通青年职工队伍的整体素质。开展青年文明号创建活动，严格规范青年文明号创建工作管理，通过创建活动，促进青年职工提高质量意识，进一步提高交通工程和服务质量。
五、活动要求
（一） 各单位要广泛宣传，层层发动。要运用多种形式、多种宣传工具深入开展宣传发动工作，使全体职工充分认识质量月活动的意义、内容、做法和要求，以及本单位开展质量月活动的任务目标，做到人人皆知，全员参与。要组织 “2008年质量月”活动的跟踪报道，重点宣传我省交通行业质量月活动的先进经验和做法，突出宣传坚持以质取胜、诚实守信的单位和个人。
