四、开展优质服务。实行服务承诺制，工作人员爱岗敬业，文明用语，挂牌上岗，服务热情。墓穴（格位）、墓碑及丧葬用品的销售实行自愿选择原则，不得强行推销，不得传销和炒买炒卖。行风建设不断加强，群众满意度高。
五、营造优美环境。按照“绿色殡葬”的要求，办公区和墓园内整洁卫生，花草苗木修剪整齐，门楼、牌美观大方。
安徽省区（市、县）级社区服务中心文明窗口单位标准
一、健全创建组织。创建组织健全，分工明确，有创建规划、年度工作计划和具体落实措施；创建档案规范，创建宣传栏内容适时更换，创建工作实施目标管理。
二、重视队伍建设。领导班子团结协作，职责明确。廉洁自律，作风务实，有稳定的管理人员和专业技术队伍，定期开展业务培训。
三、实施规范管理。建立岗位责任制和各项规章制度，有具体的考核办法和奖惩措施。工作人员职责明确，密切配合，形成社区服务的整体合力。
四、开展优质服务。社区服务中心工作用房达到标准，功能齐全，集指导、网络和服务于一体。设有福利性、公益性服务和家政、卫生、治安、环境、文体、婚丧等各类便民利民服务项目，不断加强行风建设，社区居民满意。
五、营造优美环境。中心标牌醒目，内部布局合理，整洁卫生，环境美化。
安徽省社会（儿童）福利院文明窗口单位标准
一、健全创建组织。创建组织健全，分工明确，有创建规划、年度工作计划和具体措施。创建档案规范，创建宣传栏内容适时更换，创建工作实施目标管理。
二、重视队伍建设。按国家标准配置管理和护理人员。领导班子团结协作，职责明确。注重职工政治和业务培训。工作人员爱岗敬业。
三、实施规范管理。严格执行有关外事、财务、人事、卫生、捐赠等方面的规定，建立健全岗位责任制。院务公开，建立和完善收养人员档案，落实治疗、护理、康复和安全措施，各项规章制度落实。服务项目的收费按物价部门核准的标准执行。
