五、营造优美环境。所内因地制宜，布局合理，整体有序，绿化美化，环境卫生，所容整洁，所貌美观。
安徽省优抚医院文明窗口单位标准
一、健全创建组织。创建组织健全，分工明确，有创建规划、年度工作计划和具体措施。创建档案规范，创建宣传栏内容适时更换，创建工作实施目标管理。
二、重视队伍建设。领导班子团结协作，职责明确，廉洁奉公，务实创新。加强思想政治工作和业务技能培训，职工政治、业务素质好，爱岗敬业，胜任本职工作。
三、实施规范管理。建立健全各项规章制度和岗位职责，措施落实，管理规范有序。安全、保卫措施有力，防火防盗设施齐全。院务公开，积极开展增收节支活动，经费使用合理，服务项目收费按物价部门批准的标准执行。
四、开展优质服务。坚持办院宗旨，积极收治优抚对象。建立文明服务公约，工作人员挂牌上岗，文明用语，热心周到，自觉接受社会监督。强化安全优质意识，无医疗责任事故，行风建设不断加强，病员和社会反映良好。
五、营造优美环境。院内规划有序，布局合理，绿化美化。病房整洁卫生，环境优雅。
安徽省光荣院文明窗口单位标准
一、健全创建组织。创建组织健全，分工明确，有创建规划、年度工作计划和具体措施。创建档案规范，创建宣传栏内容适时更换，创建工作实施目标管理。
二、重视队伍建设。领导班子团结协作，职责明确，廉洁奉公，务实创新，坚持全心全意为院民服务的宗旨；加强思想政治工作和业务培训，全面提高职工素质。
三、实施规范管理。按规定收养院民；工作人员配置适当，岗位责任明确；规章制度健全，管理科学规范，安全无事故，建立健全廉洁守纪监督机制；实行院务公开。
四、开展优质服务。工作人员文明用语，挂牌上岗，爱岗敬业，服务周到，关心院民生活和健康，行风建设不断加强，院民满意。
