设在省疾控中心，负责具体突发公共卫生事件的处置、数据收集与核实、专家组调查诊断和12320办公室宣传工作，联系药品不良反应监测部门。
三、事态分级与处置
（一）一般事件
当发生群众上访事件时立即向应急领导小组汇报，由信访办和疾控处负责对群众进行解释和安抚，防止事态扩散。对上访人员逐一登记并通知其所属当地卫生局做好上访人员的安抚工作。
（二）重大事件
当发生媒体事件时如在地方报纸或地方电视台和非主流网站报导麻疹疫苗预防接种媒体事件时立即向应急领导小组汇报，主动在主流媒体发布有关此事件相关信息，邀请媒体进行采访，澄清事实，积极引导舆论；同时开展对网络、报纸、电视等媒体的舆情监测。
（三）特大事件
当发生重大媒体事件时如在主流媒体如新浪网、搜狐网等网站、省内主要报纸、电视台报导麻疹疫苗预防接种媒体事件，并同时发现有大量群众和网民关注程度非常高时立即向省委宣传部进行汇报，在主流网站发布权威信息并申请新闻主管机构对主流信息进行转载，有必要时召开新闻发布会就群众所关心的热点问题逐一解答。
（四）具体要求
1.媒体联系和报道要求：为记者采访提供热情和周到的服务，同时又要加强媒体组织管理，必要时指定专人负责。主流新闻媒体报道稿件应要求记者送交省委宣传部或领导小组审核。建立新闻宣传资料档案。及时收集媒体对事件报道的新闻、特写、评述等文字资料及音像、图片等一并整理存档，建立档案库，并注明日期、地点、事件等。
2.接受新闻采访要求：
（1）采访前。评估采访要求，提出符合实际的采访内容，明确接受采访的主题、角度，采访者、采访时间、地点以及新闻稿发表形式等一切与采访有关的事项；根据采访提纲，搜集相关资料，规范采访程序、内容或新闻通稿。
（2）采访期间。采访回答应简洁明了，尽量使用明确的、描述性的、形象的语言；内容表述清楚、完整和统一；坚持提供正面的信息，对任何错误信息都要迅速澄清，避免发布可能引起断章取义或曲解的言论；在采访中要表述准确，受访者要注意言行举止，保持良好形象。
（3）采访结束后。总结评估采访过程，分析情况，提出改进方法；存档采访媒体名称、记者姓名、相关稿件、新闻剪辑片或录像带等。
3.新闻宣传人员要求：
（1）应急新闻发布发言人：应急新闻发布发言人必须是经主管部门正式授权的。发言人要具备四项基本素质：政治素质、职业素质、知识和语言素质以及心理素质。政治素质要求具有敏锐的政治意识、坚定的政治立场、较高的政策理论水平。职业素质要求必须具备全面的应急业务能力、专业化的新闻素质、良好的公关素质。知识和语言素质要求必须具备深厚的知识积累和较好的语言表达能力。心理素质要求必须有较强的心理承受能力、现场控制能力。
（2）应急新闻宣传工作人员：要具备三项基本素质，即政治素质、业务素质、能力素质。必须具有敏锐的政治意识、坚定的政治立场、较高的政策理论水平；必须具有较深厚的文字功底，掌握新闻采访、编辑、播发的流程；必须具备较强的信息处理能力、公关能力及交流、沟通、协调能力。
