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中共福建省委教育工委、福建省教育厅关于开展委厅机关“服务学校、服务基层、服务群众”专题教育和主题实践活动的通知


  1、认真执行效能制度。进一步增强效能为先、基层群众利益至上意识,切实执行效能建设和行政审批各项工作制度,认真落实服务承诺、办事限时办结、办事否定报备、首问首接责任、审批事项一次性告知、绩效考评、失职责任追究(问责)、行政告诫等具体要求,不断提高工作效率和依法行政管理水平。

  2、切实遵守公务纪律。机关全体干部职工要准时到岗履行工作职责,不迟到、不早退,外出开会办事及时标明去向牌;准时出席各种会议并主动做好签到和相关记录汇报工作;上班期间不出现脱岗、串岗、私岗现象;不在电脑上做与工作无关的事情。

  3、严谨办好每个文件、开好每个会议。制定每个文件,要严格把好文字起草、政策界定、公开属性、审核、签批、打字、校对、印刷、寄发等各个环节,坚持明了简洁和“零差错”目标;有要求基层落实反馈的,要留足一定时间。召开每个会议,要按年初计划执行,严格报批手续,遵循节俭、便利原则,明确目的和主题,控制人数规模和会议时间,精打细算,不铺张浪费,不违反规定发放与会议内容无关的各种用品。

  4、热情接待来访人员和接打每个电话。对基层学校、兄弟单位来办事、咨询的人员,要热情接待,做好服务;对上访人员,要主动配合总值班室尽力做好接待解释工作,帮助排忧解难。接打电话,要用好文明用语,做好必要记录、传递和解答工作。要认真贯彻首问首接责任制,不能出现冷漠、傲慢、推诿等态度和行为。

  5、严格执行《政府信息公开条例》。深入学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》,严格执行我厅制定的政府信息公开有关规定。及时更新充实信息公开目录和指南,切实按照《政府信息公开保密审查规定》、《依申请公开信息办法》、《信息发布协调工作暂行规定》,定期做好上网政府信息清理、更新工作,加强对上网政府信息的保密审查,适时做好政府信息发布协调落实工作,按时受理社会公民、法人或其他组织向本机关提出获取公开信息的申请,确保在门户网站开设的“政府信息公开专栏”有效运转。

  6、主动遵守并贯彻好《信访条例》。对各种信访件要及时处理,不能积压;对上级机关和信访工作机构以及委厅领导交办、督办的重要信访事项,各职能部门主要负责人要主动召集研究办理意见,经分管领导审定后按时回复,必要时还须进行跟踪;总值班室要发挥综合协调职能,各处(部、室)要积极配合,不推诿、不扯皮。要组织学习《关于违反信访工作纪律处分暂行规定》,严格执行处理信访突出问题及群体性事件工作责任制,避免发生信访工作违纪行为。


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