（1）能及时到达，服务满意 （2）能及时到达，但服务不行
（3）时间很长才到，服务还不错 （4）到达不及时，服务也不好
B8、您到该社区卫生服务机构就诊，每次都能看到公示的药品价格吗
（1）每次能看到 （2）有时有，有时没有 （3）从未看到
B9、您对该社区卫生服务机构的收费看法如何？
（1）合理 （2）比较合理 （3）不合理
B10、您如果与该社区卫生服务中心（站）签订过居民健康保健合同，社区卫生服务中心（站） 履行合同的情况怎样（未签订过的不填）
（1）完全履行 （2）基本履行、 （3）末履行
B11、您在该社区卫生服务中心（站）就诊时，医生或护士除了诊治疾病外，向您讲解过与疾病治疗有关的日常生活中的注意事项和预防措施吗
（1）讲过 （2）讲过，但不认真 （3）没讲过
B12、您如果是城市医保享受者，您愿意选择该社区卫生服务机构作为自己的医疗保险服务单位吗
（1）愿意 （2）不愿意 （3）不知道
B13、您认为该社区卫生服务中心（站）的现有医疗条件，能满足您的基本医疗需要吗？
（1）满足 （2）基本满足 （3）不能
B14、您对该社区卫生服务中心（站）医护人员的医疗技术水平满意吗？
（1） 满意 （2）基本满意 （3） 不满意
B15、您对该社区卫生服务中心（站）医护人员的服务态度满意吗？
（1） 满意 （2）基本满意 （3） 不满意
B16、您认为该社区卫生服务中心（站）的同类服务收费，与市级医院相比，是：
（1）便宜许多 （2）稍许便宜 （3）差不多
B17、您对社区卫生服务的总体评价是？
（1） 满意 （2）基本满意 （3） 不满意
B18、为了提高该社区卫生服务中心（站）的服务质量，您认为最需要加强的是哪些方面？
（1）扩大社区卫生服务中心（站）的场地面积
（2）配置精密的医疗设备
（3）提高医护人员的医疗水平
（4）改善医护人员的服务态度
（5）降低社区卫生服务中心（站）医疗服务的价格
（6） 提高在社区卫生服务中心（站）就医费用的医保报销比例
第三部分 基本公共卫生服务评价 （C）
C1、该社区卫生服务中心（站）有没有为您及您的家庭建立过健康档案？
（1）有 （2）没有 （3）不知道有该项服务
