房地产、信息咨询和建筑工程检测服务，全面推行国家服务质量标准，初步实现服务质量的制度化、标准化。2013年，服务质量基本达到国际标准要求。
（三）服务质量
初步实现服务质量制度化、程序化、标准化。我市第三产业（交通、邮政、电信、金融、保险、旅游、医疗卫生等服务行业）要全面推行国家服务质量标准及环境管理标准，全面提升服务级别和服务质量。骨干服务企业和重点服务项目达到国内先进水平或国际水平，获得质量体系认证。要在服务行业中全面推行国家服务质量标准及环境管理标准，实施用户满意工程。创建一批名牌服务机构。
（四）环境质量
环境质量进一步改善。在全市企业中全面落实重点污染源达标排放和污染物排放总量控制要求，积极推行清洁生产，推广IS014000环境管理体系认证，开展循环经济与清洁生产技术、生态环境保护技术的开发和应用，促进新型工业发展。到2010年，全市城镇生活污水处理率达到60％以上，集中式饮用水源水质达标率达到98％以上，城市环境空气质量达到国家《环境空气质量标准》（GB3095－1996）二级标准的天数占全年比例达到95％以上。
三、工作措施
（一）建立领导机构，加强组织领导。
1、成立汕尾市质量兴市工作领导小组，负责质量兴市工作的统筹规划、组织协调、指导监督、宣传教育、考核检查等工作。其组成人员如下：
组 长：陈样新（市政府副市长）
副组长：蔡水镜（市政府副秘书长）、洪允辉（市质监局局长）
成 员：彭振强（市经贸局副局长）、林泰溢（市发展和改革局副局长）、吴若吴（市建设局副局长）、李文彬（市工商局副局长）、陈兴初（市财政局副局长）、郑夏绿（市物价局副局长）、陈慧兰（市食药监局副局长）、封海英（市卫生局副局长）、詹文杰（市外经贸局副局长）、黄宏伟（市交通局总工程师）、许暖镇（市烟草专卖局副局长）、蔡振荣（市环保局副局长）、李宏裕（市农业局副局长）、张汉抱（市海洋与渔业局副局长）、张永裕（市畜牧兽医局副局长）、吴雨润（市公安局副局长）、谭章龙（汕尾检验检疫局副局长）、邱锦鸿（市文化广电新闻出版局副局长）、邓晓虹（市旅游局副局长）、叶汉汆（市科技局副局长）、刘信杰（市质监局副局长）。
领导小组下设办公室，办公室设在市质量技术监督局，办公室主任由洪允辉同志兼任，副主任由吴若吴、李文彬、封海英、蔡振荣、刘信杰同志兼任。
