2、发挥协会的协作功能,努力打造诚实守信的市场形象
行业协会要牵头组织各会员单位,大力开展保险业信用体系建设,加快制定行业服务标准。以市场热点问题为突破口,开展诚信建设。通过行业协会建立保险经营主体之间的相互监督机制,全面提升会员单位诚信意识。要在行业内开展以诚信为核心的行业文化建设,打造良好信誉品牌,维护保险行业的公众形象,为保险业的持续快速健康发展创造条件。
3、积极发挥行业协会的维权作用
要指导行业协会注意听取会员单位的呼声,真实反映会员意愿,发挥好“行业代言人”的作用,切实维护广大会员的利益,发挥维权的功能。积极参与政府和监管部门的决策论证,提出保险业有关政策、立法和行业规划等方面的建议。
4、促进行业协会提升服务水平
行业协会要把为会员单位提供优质服务作为工作宗旨,一切工作均围绕服务来展开。通过建立行业信息交流平台和数据库,及时准确向会员单位反馈市场信息;通过多种多样的宣传方式,开展保险业的正面宣传,提高公众的保险意识;通过认真处理信访投诉,把保险当事人之间的矛盾解决在萌芽阶段。注重调查研究,及时掌握、分析、解决保险市场存在的问题,努力为会员单位创造和谐、有序的市场环境。
(五)加强和改善保险监管,为保险业健康发展提供支持
保险监管工作要牢固树立为保险业改革发展服务的思想,坚持寓监管于服务之中的指导思想,切实把监管职能转到主要为市场主体服务和创造良好的发展环境上来。要站在经济社会全局的高度,增强市场观念,尊重市场规律,通过宏观调控、行业规划、政策引导、制定规则、市场监管和公共服务等手段,调控保险市场,防范和化解风险,为保险业发展创造良好的环境。要积极与省政府等有关部门沟通,为加快涉农保险业务发展,拓展企业年金工作试点,推行煤炭开采等行业的强制责任保险试点,争取有力支持,推动我省涉农保险、失地农民养老、医疗、企业年金以及责任保险等业务的快速发展,真正发挥保险业对经济发展和社会稳定的保驾护航作用。
1、加强行业规划和宏观调控。做好产业研究和规划,对保险业的中长期发展目标、发展战略、发展步骤和发展措施进行统筹规划,着重研究解决保险业长远发展的战略性、宏观性和政策性问题。建立保险市场宏观调控机制,利用经济、法律和行政等多种手段,对保险市场进行宏观调控,防止保险市场的大起大落。
2、加强信息化建设,实现业内信息共享。要积极推动沈阳车险信息平台和辽宁省保险中介市场信息管理服务平台的建设,争取实现业内信息共享,从而节约成本,提高效率,使所有市场主体均从中受益。
3、充分发挥市场机制的作用。必须尊重市场规律,按市场规律的要求加强和改善保险监管。在市场准入监管方面,加大保险市场组织体系建设的力度,在机构类型、数量和布局等方面完善市场组织结构;在市场规则方面,按照市场运行机制的要求,完善市场运行的监管制度;在市场行为监管方面,加大打击违法违规行为的力度,根据公开、公平、公正的原则,建立和规范市场竞争秩序。
4、构建完整的保险市场管理体系。积极探索建立由监管部门监督指导、保险机构自觉遵守、行业协会自律协调、社会监督积极参与四位一体的市场管理体系。加强保险机构内部控制建设,实现内控制度系统化,发挥内控制度在经营管理中的核心作用,要在保险业内形成以稳健经营和公平竞争为基础的良性发展态势。完善和强化行业协会的自律功能,发挥行业协会的协调作用。鼓励和欢迎社会监督,认真受理信访投诉。加大保险知识的普及和宣传力度,提高投保人自我保护意识和掌握保险法律法规的水平,从根本上降低误导欺诈的可能性。
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