（五）催办：督查事项没有在规定时限内办结，承办单位也未及时报告原因的，由督办科室进行催办。迟报1日的，电话催办；迟报2日的，下达《催办通知单》；迟报3日以上时间的，通报批评，承办单位须以书面形式作出解释。
（六）检查：对某些重要督查事项，承办单位办理完毕，市政府办公室可通过明察暗访等形式对办理结果进行复核、检查。
（七）反馈：督查事项办结后，督办科（室）应对承办单位的反馈报告进行初审，经主管副秘书长把关后，送秘书长审阅，按秘书长的批示意见呈送有关副市长或市长阅示。重大督查事项，以《政务督查》形式印发市长、副市长、秘书长、副秘书长、有关县（市、区）政府和市政府有关部门阅知。需向省政府或省政府办公厅上报结果的，由督办科（室）代拟反馈报告，按公文处理快捷程序办理。
三、工作要求
（一）督促检查工作应坚持实事求是的原则，求真务实，讲求实效，狠抓落实。切忌绕开矛盾，掩盖问题，搞形式主义，甚至弄虚作假，欺上瞒下，贻误工作。
（二）凡督查事项，应在规定时间内办理完毕。督查事项没有明确办理时限的，公文和会议纪要一般在1个月内办结，领导批示或交办事项一般在20日内办结。紧急事项按领导要求按时办结。个别事项因客观情况复杂不能在规定时限内办理完毕的，应在规定时限内先报告原因和办理进展情况，经请示有关领导同意延长办理时限后，按照重新确定的时限继续办理，待办理完毕后再报告办理结果。
（三）督查事项办理完毕，办理结果须由县（市、区）政府或市政府部门的主要负责人签发后以电子公文形式上报。
1．国务院和省、市政府决策落实情况的报告，内容应包括本地、本部门落实国务院和省、市政府决策的总体部署及安排，抓落实的具体办法，落实过程中的经验和体会、出现的矛盾和存在的问题以及解决问题的建议等。承办单位在反馈决策落实情况时，应讲真话，报实情，提供对国务院和省、市政府决策有参考价值的建议。
2．领导批示或交办事项的办理报告，须事实清楚，结论准确，处理到位。内容一般应包括承办单位领导对批示件的态度、事件的基本情况、出现问题的原因、造成的主要后果、对有关责任人的处理、应吸取的教训、整改措施等。对反映违法违纪的问题，情况属实的，须有明确的处理意见；需要整改的，须有具体的整改措施。各承办单位不得将下属单位的反馈报告照转市政府。
（四）人大代表建议、政协委员提案的办理，按照建议提案办理的有关规定执行。
