35、做好重大传染病疫情医疗救治工作。今年，甲型H1N1流感、手足口病医疗救治任务仍会相当繁重。要认真贯彻落实卫生部和我厅下发的一系列规范性文件精神，根据“集中患者、集中资源、集中专家、集中收治”的原则，重点加强重症、危重病例的医疗救治工作，努力提高救治成功率，降低病死率，维护社会稳定。做好院内感染控制工作，保护患者和医务人员安全。加强信息管理，依法规范开展救治信息报告工作。同时要做好医疗救治对口支援和对口联系外省工作。
七、统筹做好其他工作
36、提高综合医疗服务能力。认真落实省残疾人事业“十一五”发展纲要中卫生部门职责，配合相关部门做好残疾人康复工作，积极参与“白内障无障碍省”和残疾人康复示范县（市、区）有关工作。积极推进“微笑列车”服务工作，加强定点医院管理。认真落实《江苏省政府加快老龄事业发展的若干意见》中卫生部门职责，采取有效措施，做好老年人医疗、康复服务工作。认真履行禁毒工作卫生部门职责，加强对自愿戒毒医疗机构管理。配合做好职业病、劳动能力鉴定工作。
37、全面完成重大公共卫生服务项目。全面、超额完成部省下达的“百万贫困白内障患者复明工程项目”，加强项目管理，提高手术质量，确保手术安全，规范信息统计。积极配合有关方面做好与医政相关的其他重大公共卫生服务项目。落实心血管疾病患者、糖尿病早期干预计划、缺血性脑卒中筛查和防控指导规范。
八、提高水平改进方法
38、强化医政和医务部门能力建设。开展调查研究，制定各级卫生行政部门医政处（科）和二级以上医院医务科（处）建设标准，加强与有关方面沟通协调，努力做到人员与职责相匹配。加强医政管理队伍能力培养，组织开展医政和医院管理者系列培训活动，努力提高依法管理水平，努力提升业务工作能力。重视医政工作信息化建设，规范医政信息管理工作，依托各级卫生信息平台，探索建立常态性医政、医务信息收集、分析制度，提高工作效率和科学化管理水平。
39、开展医疗服务质量系列督查活动。组织开展医疗质量安全和医疗服务系列督导检查活动，做到以查促建、以查促纠。开展医疗核心制度暗访活动。开展病历处方质量等医疗质量万里行系列考评检查活动。开展血液安全、医院感染管理专项检查活动。开展全面改善医疗服务、推进医德医风建设专项行动考核评价活动。开展《医疗机构主要窗口服务规范（试行）》等服务规范落实情况暗访活动。开展预约诊疗服务工作督导活动。开展对口支援工作考核评价活动。开展医师定期考核工作检查活动。开展电子病历利用情况调查。开展检验检查结果同城互认制度执行情况检查。开展医患沟通和投诉处理工作专项检查。开展病区建设管理专项检查。综合与专项检查结合，明查与暗访结合，合理安排时间，改进督查方式，减轻基层负担，提高督查质量，利用好督查结果，提高督查效率。
40、努力改进工作方法。树立大局意识，一切工作谋划和安排为卫生事业全局发展服务，为改善民生服务。坚持依法治医，根据实际工作存在的问题，及时向有关方面提出完善医疗卫生法律法规规章的建议。加强调查研究，与各项检查督导活动结合，深入基层单位，与医疗行业广大干部职工和患者多接触、多交流，虚心听取其对医政、医院工作的意见和建议。改革决策机制，关系利益相关人的重大决策和重要政策性文件，都要征求相关方面的意见。密切关注网络等媒体舆情，倾听群众呼声，不断改进工作。认真、及时处理人民来信来访，维护群众正当权益。加强部门沟通与协调，争取理解与支持，努力形成工作合力。善于发现先进典型，及时总结推广，促进面上工作。此外，要在广泛调查研究的基础上，认真谋划我省“十二五”医疗事业发展规划。
