（五）建立审批回访制度。主管领导带队，相关业务人员参与，每季度对审批项目进行一次回访调研，将回访反馈信息进行梳理，需解决的问题，责任落实到人，并将回访记录和处理结果归档备查；
（六）建立办党组成员分包服务机制。党组各成员分包企业，实行一对一的服务，帮助企业解决困难和问题；
（七）建立执法备案制度。对重点项目、重点企业执法检查前先报经纪检监察室和市纪检委效能监察中心进行备案，并将执法结果及时反馈市纪检委效能监察中心；
（八）加强执法培训，提高人防执法水平。采取多种培训方式，加强执法教育，对全市所有执法人员进行人防政策法规培训，使我市人防执法真正建立文明执法、规范执法、和谐执法体系。
四、组织领导
成立“漯河人民防空办公室企业服务年活动领导小组”，市人防办主任为组长、办其他党组成员为副组长，各县区人防办、开发区人防办、机关各科室、各二级机构负责人为成员，办公室设在工程管理科，负责活动日常工作。同时，实行办党组成员分片制度，切实推进人防系统“企业服务年”活动。
五、具体要求
（一）全市各房地产企业和单位要踊跃参与，对这项工作在开展中存在的问题，要积极反馈信息，根据各自企业和单位的实际情况提出中肯的意见和建议，方便我们改进具体的措施和实施办法。
（二）全市人防系统干部职工要端正态度、积极配合这项工作，要认识到这项工作的重要性，把这项工作作为今年的工作重点来抓，争取通过一年的工作，给全市房地产企业和单位有一个满意的答卷，也希望通过一年的工作，使我市的人防工作在全省乃至全国继续保持先进水平。
（三）积极宣传发动，让领导了解、让企业明白、让群众知道，提高我市人防工作的知名度和透明度，通过开展这项活动，进一步提高效率，方便企业，服务群众，深入人心。
（四）明确职责分工。围绕这项活动，各科室、二级机构和县区人防办结合自己工作职能，制定切实可行的实施方案，做到分工明确，责任清楚，配合有力。
（五）严格考核。在活动期间邀请市纪委效能监察中心全过程参与，进行监督实施。坚持把“企业服务年”活动考核纳入年度工作考核内容，切实制定考核办法，实行年度考核，“企业服务年”活动结束后，由市人防办企业服务年活动领导小组办公室组织企业对各部门和涉企科室的服务工作和效果进行评议，并以企业的满意度为主要依据进行综合考核评比，对企业服务年活动中成绩突出的予以表彰，对排名靠后的予以批评，对企业反映强烈，给企业造成重大损失的实行责任追究。
