4.根据统计指标，定期分析工作效率、工作质量，及时总结经验、发现问题、改进工作。
　　5.逐步健全网络信息系统，做好数据录入及整理工作。
　　6.严格执行计算机操作规范，定期对计算机进行保养、维护及数据备份。


　　1.加强档案的管理和收集、整理工作，有效地保护和利用档案。
　　2.做好各类文件资料、医疗文书、人事、科研、财务等档案的分类管理，件件有登记，卷上有编号。
　　3.建立专人、专室、专柜保存档案，档案管理人员应严格遵守保密纪律，确保档案安全。
　　4.借阅档案需经主管领导批准，并做好登记，阅后及时返还。
　　5.坚持以防为主，切实做好档案“十防”（即防盗、防水、防火、防潮、防尘、防鼠、防虫、防高温、防强光、防泄密）工作。
　　6.达到保管期限的档案，销毁时应严格执行相关程序和办法，禁止擅自销毁。


　　1.建立健全房屋建筑设施的使用、维修和新建、扩建、改建等基础档案。
　　2.严格操作流程、保证供水、供电、供气、供氧、电梯等设施的使用、维修和安全管理。
　　3.严格医疗救护、办公用车的使用登记，做好车辆的保养和年检，保证车辆状态良好和安全行驶。
　　4.加强防火、防盗、防爆、防中毒等防范措施，确保重点部门的安全，杜绝灾害事故和其他重大意外事故的发生。
　　5.办好食堂，保证病人的营养餐、治疗餐和职工的膳食。工作人员做好个人卫生，定期进行健康体检。
　　6.认真做好环境卫生和绿化、美化工作，为病人提供清洁、舒适、温馨的就诊环境和便民服务措施。


　　1.认真学习贯彻卫生部发布的医务人员医德规范，每年至少对医务人员开展一次医德教育，加强医德医风建设。
　　2.将医德教育和医德医风建设纳入目标管理的重要内容，作为衡量和评价科室工作的重要标准。
　　3.制定医务人员医德医风考核办法，建立医德医风档案，每年底进行考核评价。
　　4.机构新成员必须进行医德医风岗前教育，未参加培训不得上岗。
　　5.建立医德医风自我评价、社会评价、科室考核和上级考核制度。经常听取患者和社会各界意见，接受社区群众监督。
　　6.医务人员医德考核结果，应作为应聘.晋升评优的重要条件。

　　附：

　　（1）救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。
　　（2）尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。
　　（3）文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。
　　（4）廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。
　　（5）为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。
　　（6）互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。
　　（7）严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。


　　1.建立和完善社会民主监督组织、制定评议管理办法。
　　2.设置意见箱、意见簿、监督电话、开展满意度调查等多种形式，加强社会民主监督。
　　3.至少每半年召开一次社会民主监督员会议，通报工作情况，听取工作建议。
　　4.对各项意见建议及时登记、汇总、分析，并进行调查处理、督促改正。
　　5.监督结果与工作人员绩效考核挂钩。
　　6.定期公示社会民主监督情况。


　　1.制定突发公共卫生事件应急预案，包括部门职责、监测、预警、报告、程序、应急处理等。
　　2.定期对全员开展突发公共卫生事件应急处理相关知识与技能培训并组织演练。
　　3.做好突发公共卫生事件物资储备，并进行动态管理。
　　4.疫情报告。发生或可能发生传染病暴发、流行的重大食物和职业中毒事件；发生不明原因的群体性疾病；发生传染病菌种、毒种丢失的应在2小时内向所在区县卫生行政部门报告。
　　5.突发公共卫生事件应急预案的启动应听从政府统一指令，服从统一指挥。
　　6.提供医疗救护和现场救援，书写完整病历记录，协助转送病人。
　　7.采取卫生防护措施，防止交叉感染和污染。


　　1.发现传染病或疑似传染病病人时，在法定报告时限内，以最快速度向本辖区疾病控制与预防中心（简称疾控中心，下同）报告。
　　2.实行传染病首诊负责制。发现传染病病人或疑似传染病病人时，及时转入传染病定点收治医疗机构。
　　3.建立传染病个案登记卡，按照卡片登记项目填写齐全，不得漏项。掌握其动态情况，做好追踪随访。
　　4.做好传染病人或疑似病人流行病学调查、疫情报告、消毒隔离、应急救治、转院治疗等。必要时对病人的学习、工作、生活环境进行预防性消毒；对病人接触者，实行医学观察；密切接触者预防性用药。
　　5.协助疾控中心开展传染病症候群（如发热、腹泻、因病缺勤、缺课等）监测工作。建立监测资料档案，开展监测分析。
　　6.加强对结核病传染源的发现与报告，配合疾控中心做好辖区内恢复期结核病病人的送药和访视工作。
　　7.建立健全性病、艾滋病防治工作制度，开展防治知识宣传，高危人群行为干预、咨询、检测、转诊服务；协助开展流行病学调查、医学随访、医疗救助；妥善保管工作档案，严格遵守保密制度。
　　8.对传染病预防、治疗管理中，发生传染病疫情缓报、漏报、谎报、隐瞒不报，造成疫情扩大或传染病暴发流行的部门和责任人，应严格追究责任。


　　1.凡诊治患者的中西医务人员和检验、检疫人员均为法定报告人。
　　2.法定报告人必须熟悉国家规定的法定传染病种和报告办法。
　　3.发现法定传染病或疑似传染病患者时，要立即按规定的程序报告，不迟报，不漏报，不错报，并要做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。
　　4.填写疫情报告卡时，要提高填卡质量，要做到字迹清楚，项目要填全。
　　5.科主任（站长）要经常深入科室督促检查疫情报告执行情况，发现问题及时纠正解决。
　　6.在填写门诊工作日志时，凡发现确诊为传染病时，要在门诊工作日志表上登记患者的家庭地址和病名。
　　7.对不执行本制度或因违反规定造成危害的，要按《传染病防治法》严肃处理。


　　1.对适龄儿童根据规定的免疫程序进行疫苗接种，并宣传免疫预防知识。
　　2.建立儿童预防接种电子档案、及时做好信息登记和更新，上传至国家信息管理平台。档案应长期妥善保管。
　　3.疫苗专人管理，制定需求计划，从规定渠道购入。购入时须验收疫苗相关合格证件。做好领发登记，及时掌握使用量及耗损量。过期疫苗登记后上交。
　　4.疫苗的运输、贮存和使用符合冷链管理要求。建立冷链设备档案，账物相符、专物专用。
　　5.合理安排疫苗接种门诊周期，设成人接种日。接种场所、接种人员、消毒、体检及接种均应符合相关要求。
　　6.及时建立接种卡.接种簿与接种证，按时预约接种。做好常规查漏补种和强化免疫工作。
　　7.做好接种率监测与常规接种月报表统计，定期评价疫苗接种情况。
　　8.对预防接种异常反应做好登记、调查，并及时处理、上报。


　　1.制定健康教育工作计划，定期召开例会，开展健康教育和健康促进工作。
　　2.建立健康教育宣传板报、橱窗，定期推出新的有关各种疾病的科普知识，倡导健康的生活方式。
　　3.开通社区健康服务咨询热线，提供健康心理和医疗咨询等服务。
　　4.针对不同人群的常见病、多发病开展健康知识讲座，解答居民最关心的健康问题。
　　5.发放各种健康教育手册、书籍，宣传普及防病知识。
　　6.完整保存健康教育计划、宣传板小样、工作过程记录及效果评估等资料。


　　1.设专（兼）职人员管理慢性病工作，建立社区慢性病防治网络，制定工作计划。
　　2.对社区高危人群和重点慢性病定期筛查，掌握慢性病的患病情况，建立信息档案库。
　　3.对人群重点慢性病分类监测、登记、建档、定期抽样调查，了解慢性病发生发展趋势。
　　4.针对不同人群开展健康咨询及危险因素干预活动，举办慢性病防治知识讲座，发放宣传材料。
　　5.对本社区已确诊的五种慢性病（高血压、糖尿病、脑卒中、冠心病、肿瘤）患者进行控制管理。为慢性病患者建立健康档案，实行规范管理，跟踪随访，详细记录。

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