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中国保险监督管理委员会河南监管局关于河南保险中介市场发展的指导意见

  (二)鼓励保险代理机构充分发挥自身贴近投保人、贴近市场、灵活性强的特点,大力拓展保险服务,支持保险代理机构深入农村、乡镇,构建农村保险服务网络,为保险真正走进千家万户、服务社会主义新农村建设而努力。发挥保险经纪机构的专业优势,鼓励保险经纪机构为各类企事业单位、各级政府、各个行业提供风险管理服务,积极参与公共突发事件应急管理体系建设,充分发挥保险经纪机构在高风险领域、高科技保险、重大项目保险的承保和理赔方面的积极作用。鼓励保险中介机构走集团化发展模式,设立包括保险代理公司、保险公估公司在内的综合性服务集团,为保险消费者提供从承保到理赔的全方位保险服务。鼓励保险代理机构和保险经纪机构开展面向家庭和个人的理财咨询服务。

  (三)积极探索逆向型投资保险代理渠道建设的拓展模式。目前,专业保险代理机构在资金、资源有限的情况下,可以选择与保险公司相反的逆向型资源配置模式,即主动放弃竞争激烈的大中城市,选择经济条件较好、保险市场潜力大的县级以下城镇设立保险代理机构,把有限的资金投入到城乡网点建设和业务拓展上,形成相对竞争优势,在竞争最有利的地方发展队伍,在保险发展最薄弱的地方夯实基础,通过模式的不断复制逐渐向其它地方辐射,最终实现从相对优势向绝对优势的转变。

  三、稳步推进保险营销机制的改革与完善

  (一)保险公司应以科学发展观为指导,自觉站在行业发展的战略高度,与时俱进地改革营销体制中不和谐不合理的因素。改善营销员的基本待遇,增加人文关怀,从简单的绩效考核向以人为本的核心价值观转变,着力做好营销员个人职业生涯的长远规划;自觉接受公众监督,畅通社会监督渠道,从持证上岗的行业要求向挂牌展业、个人信息公开披露转变,着力提升保险营销市场信用;落实保险营销员继续教育制度,加强职业道德教育和培训,从只重销售技巧的低层次保险服务向金融保险理财综合性、专业性服务转变,着力提升保险从业人员的综合素质。

  (二)建立农村保险营销员资格管理制度,对农村营销员实行专场考试,稳定和发展农村保险营销队伍。探索建立保险营销员分级分类资格管理制度,针对投资型保险、健康保险等复杂产品建立更高层次的销售资格要求,促进保险营销队伍向专业化、职业化方向发展。加强对保险营销队伍的正面宣传和引导,表彰保险营销员先进典型,树立诚信优质服务的保险营销行业形象。


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