3.3预防预警行动
市指挥部获得外部预警信息后，应立即召开会议，研究部署通信保障应急工作的应对措施，通知相关电信运营企业做好预防和通信保障应急工作的各项准备工作。各电信运营企业通过监测获得内部预警信息后，应对预警信息加以分析，按照早发现、早报告、早处置的原则，对可能演变为较大通信事故的情况，及时报告市指挥部办公室。市指挥部办公室接到预警信息后，立即进行分析核实，经确认后，通知可能受到影响的其他电信运营企业，做好预防和应急准备工作。
3.4预警分级和发布
3.4.1预警分级
按照国家、省、市通信保障应急预案的统一标准，预警划分为四个等级：
根据预测分析结果，预警划分为四个等级：Ⅰ级（特别重大）、Ⅱ级（重大）、Ⅲ级（较大）、Ⅳ级（一般），依次用红色、橙色、黄色和蓝色表示。
Ⅰ级（特别重大）：因特别重大突发公共事件引发的，有可能造成多县（市、区）通信故障或大面积骨干网中断、通信枢纽楼遭到破坏等情况，及需要通信保障应急准备的重大情况；通信网络故障可能升级造成多县（市、区）通信故障或大面积骨干网中断的情况。
Ⅱ级（重大）：因重大突发公共事件引发的，有可能造成某县（市、区）内多个基础电信运营企业所属网络通信故障的情况，及需要通信保障应急准备的情况；通信网络故障可能升级造成某县（市、区）多个基础电信运营企业所属网络通信故障的情况。
Ⅲ级（较大）：因较大突发公共事件引发的，有可能造成某县（市、区）内某个基础电信运营企业所属网络多点通信故障的情况；通信网络故障可能升级造成该设县（市、区）基础电信运营企业所属网络多点通信故障的情况。
Ⅳ级（一般）：因一般突发公共事件引发的，有可能造成某县（市、区）内某个基础电信运营企业所属网络局部通信故障的情况。
3.4.2预警发布
市指挥部根据国家、省政府的授权可以确认并发布I 级、Ⅱ级预警信息，同时可以确认并发布Ⅲ级预警信息；各县（市、区）通信保障应急机构可以确认并发布Ⅳ级预警信息。市、县通信企业应急管理机构应根据市、县通信应急指挥部发布的预警信息，做好相应的通信保障应急准备工作。
4应急响应
4.1分级响应
突发事件发生时应急通信保障工作和通信恢复工作，按照快速、机动、灵活的原则，根据响应的预警级别分别进行处置。
Ⅰ级（红色）：突发事件造成多县（市、区）通信故障或大面积骨干网中断、通信枢纽楼遭到破坏等情况，及国家、省有关部门下达的通信保障任务，由市指挥部按权限负责组织和协调，做好先期处置工作。
Ⅱ级（橙色）：突发事件造成全市多个基础电信运营企业通信故障或有关部门下达的通信保障任务时，由市指挥部负责组织和协调，做好先期处置工作，同时报省通信保障应急指挥部。
