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3逐级建立服务对象评议代表数据库。市行评办今年要建立评议代表万人数据库，市直各参评部门行业分别推荐200名服务对象为评议代表，于6月底前报市行评办，经筛选确定建立评议代表万人库。各县区也要建立服务对象评议代表数据库，每年分期分批随机抽取评议代表，对参评部门和行业进行分类评议。
4各级行评办要会同新闻媒体继续办好“政风行风热线”、“政风行风面对面”节目。市、县设立政风行风网站，利用方便快捷的网络资源优势进行网上评议。市直各部门也要利用门户网站开设“政风行风评议”专栏。在设立的“留言版”内受理群众咨询和举报投诉，在“反馈栏”内将办理群众来电来信来访的结果进行公示和反馈。各级行评办和“政风行风热线”、“政风行风面对面”节目组对群众反映的问题每半月要印发一期简报，分别报市委、市政府、市纪委领导班子主要领导、市民主评议政风行风领导组成员，市行评办要按照领导批示，督促各参评部门和单位认真解决，及时向当事人反馈处理结果，并将处理结果报市行评办备案。
5各参评部门和行业要设立评议意见箱，公布举报电话，有条件的要设立评议电子信箱。
（二）调查评议与整改反馈阶段（2008年5月1日至10月31日）
1多方收集意见。各参评部门和行业要组织政风行风监督员以走访服务对象、召开评议代表座谈会、发放问卷调查表等形式，多方收集群众的具体意见和建议，并及时进行反馈。同时，各部门、各单位要主动开展专项调查，找准本部门、本单位最突出的2-3个问题和群众反映的具体问题，进行自查自纠，并写出政风行风问题调查报告，于6月底前报各级行评办，为集中评议做好准备。
2组织召开集中评议大会。各参评部门和行业要针对调查中发现的最突出的2-3个问题和群众反映的具体问题，邀请社会各界评议代表、服务对象和政风行风监督员与被评部门领导进行面对面评议。集中评议大会要邀请党委、人大、政府、政协、纪委和上级主管部门负责同志参加，严格按照“宣读注意事项、告知评议主题、介绍参会人员、进行对话交流”四个程序进行。各级行评办要对基层站所、学校、医院等与群众生产生活密切相关的部门和行业进行评议，分别组织2-3场大型面对面评议活动
3进行明察暗访。各参评部门和行业要有组织、有计划地对本部门和行业的基层站所、办事窗口、内设处室和基层单位，采取不打招呼的方式进行明察暗访，每季至少暗访一次，及时发现和查纠存在的政风行风问题。各级行评办、纠风办对暗访中发现的典型政风行风问题要在新闻媒体公开曝光，对调查处理情况要跟踪反馈，对没有处理结果的要记录在案，并作为年终考核的扣分依据。
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