广东省民政厅关于印发全省开展“殡仪服务优质年”活动实施方案的通知
（粤民福〔2008〕7号）
各地级以上市民政局：
为了贯彻落实全省民政工作会议精神，进一步推进全省殡葬改革工作，省厅决定今年在全省开展“殡仪服务优质年”活动。现将全省开展“殡仪服务优质年”活动实施方案印发给你们，请结合实际，认真贯彻执行。
二〇〇八年三月十八日
全省开展“殡仪服务优质年”活动实施方案
为贯彻落实党的十七大精神和省委十届二次全会精神，结合省委开展“继续解放思想，坚持改革开放，争当实践科学发展观的排头兵”学习讨论活动和省直机关开展“三创建三促进”（创建学习型、创新型、服务型机关，促进解放思想、促进改革开放、促进科学发展）学习实践活动的部署，经研究决定，今年在全省开展殡仪服务优质年活动，并制定如下方案。
一、开展殡仪服务优质年活动的指导思想和目标任务
（一）指导思想
坚持以党的十七大、省委十届二次全会精神和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕努力争当民政工作实践科学发展观的排头兵为目标，坚持“以民为本、为民解困，丧属至上、优质服务”的殡仪服务宗旨，进一步完善殡仪服务体系，改进服务方式，创新服务手段，完善服务制度，优化服务环境，建立办事高效、运转规范、群众满意的殡葬服务行业，为争当民政工作实践科学发展观和构建和谐社会的排头兵作出新的贡献。
（二）目标任务
开展殡仪服务优质年活动要坚持“为民、利民、便民”的原则，紧紧围绕省政府殡葬管理工作“十一五”规划关于开展优质殡仪服务和创建等级殡仪馆工作，认真贯彻落实好《广东省民政厅殡仪服务管理工作暂行规定》等四个规定，进一步加强殡葬行业行风建设，规范殡葬行业管理的目标任务，进一步增强殡仪服务理念，规范服务行为，完善服务机制，提升服务品质，为丧属和广大群众提供环境优良和科学、文明、优质、节俭的殡仪服务，建立优质服务的长效机制。主要目标任务是：
1、推进等级殡仪馆创建工作，优化殡仪服务环境。认真实施省政府殡葬管理工作“十一五”规划关于开展创建等级殡仪馆的目标，加大殡仪服务单位设施、设备的建设力度，使群众办丧的条件和环境更加优化。
